用书侠作业2.14

用书侠作业2.14《消极情绪的力量》“所有的情绪不管好坏，都蕴含着许多信息，能帮助我们判断工作的进展、交流的成效、环境的好坏、行为的结果。简而言之，你的情绪就像汽车仪表盘上的GPS一样，能告诉你目前所在的位置、速度以及前后方的路况。”

12组简一

1.我做了什么？

利用愤怒的情绪，成功维护了自己的权益。带孩子去游乐场，由于疫情原因，游玩卡到期了，店家的短暂延期也并没有通知我们。我当即表示不能接受。我不再抗拒自己愤怒的情绪，而是利用这种愤怒，据理力争，直接跟主管打电话。我们感受到愤怒给我带来的气势，直接压到了三四个服务人员，让我有了一次成功的维权。

2.遇到的问题？

如何利用愤怒，又不被愤怒所蒙蔽，掌握好自己的节奏。

3.启发和思考？

所有的情绪，所有的矛盾、冲突，都是我们成长的机会，不要错过。