主题:和善而坚定中"和善"的技巧点
R:
许多父母和老师由于各种原因而对这个概念难以接受。其中的一个原因是，当孩子“故意惹恼他们”时，他们觉得不应该“和善”。我禁不住要问，如果大人要求孩子控制自己的行为，难道要大人学会控制自己的行为过分吗？往往正是这些成年人需要好好去“暂停”。……
现在，让我们来看看该怎样尊重自己。允许孩子对你（或者别人）不尊重，并不是“和善”。有点难以理解的地方。不允许孩子以不尊重的态度对待你（或者他人），并不意味着你要用惩罚的方式来处理这种情形。惩罚是对人极大的不尊重。那你该怎么办呢？我们假设孩子跟你顶嘴。“和善而坚定”的一种处理方式是你走开，到另一间屋里去。
What:
这段告诉我们和孩子发生矛盾冲突时，做到和善而坚定中"和善"的小技巧:暂停、离开。
Why:和善是尊重彼此的态度，只有对孩子、自己都保持和善的尊重心态，才能以心平气和的语气，坚定的姿态和孩子进行"磋商"。孩子自带霸道小脑子，遇上不顺时经常就是"我要我要……我不要我不要"成年人直接和小朋友讲道理经常会被气到，更谈不上"共情"，"暂停"是时间上的隔离，离开是空间上的隔离，给自己和孩子一段空白空间、时间，避免矛盾激化，口不择言，即是尊重彼此，也是给理智回归的时间，平静下来再共情、说理。
How:当和孩子发生激烈矛盾，到怒火蔓延边缘时，要能觉察，然后对孩子说:"我现在很生气，需要回房间去。"然后转身离开处理自己情绪，也把时间留给孩子。
Where:
不适用带孩子外出期间的矛盾（一刻都没法离开）
A1:早上不去幼儿园，时间很赶，被我责备加拖拽赶去了。
A1+:早上时间很赶，儿子不去幼儿园，着急又生气。会对他说:"我现在真是着急又生气，要迟到了，你继续拖拉下去，我脾气会爆发，我到房间缓一缓。"三分钟后出来:"我感到你有些不开心，是不是……"
收获反思:和孩子矛盾时做到"和善"，开始时空和时间的空白隔离，最难的是"察觉"，觉得孩子就应该听大人的，没有什么理由，孩子不好沟通，孩子的理由都是瞎闹有了这些绝对控制、轻视的观念，"察觉"就很难。其次难的是隔开后的情绪处理（我被气哭过几次）。时刻提醒自己:孩子所有行为都是有原因的，并非无理取闹。有时候，找到孩子行为原因，比孩子做一件事的结果或完成更重要。
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