最近在了解BI, 一些资料和笔记整理。
What is business intelligence?
business intelligence is a set of technologies and methodologies which allow businesses to transform the data they produce on an operational, day-to-day basis into meaningful information. Consider the following practical example.
企业如何建立自己的BI商业智能系统?
1.需求分析
● 业务系统之间的数据整合,为管理人员提供全局视图(数据查询、报表), 项目背景、业务目标、业务需求、业务范围 (明确企业对bi的期望和需求)
● 项目背景:企业已有的系统现状
● 业务范围:权限划分
● 业务需求:客户对系统总体要求,分析纬度
● 功能需求:业务主体分析、关键性指标查询、报表查询
2.数据导入
● 模型逻辑设计
3.ETL
● 抽取:数据库的数据从各个业务系统中抽取出来。
● 清洗:源数据的清洗和确认,是否达到数据库的规格。
● 转换:源数据聚合
● 加载:
4.分析
● 全局分析,多角度查看企业运营情况。
BI商业智能系统严格的来说是一种商业智能解决方案,除了全面深入的系统建设,更需要企业管理者和业务人员科学化的管理思想来运行和维护。
零售行业BI解决方案
1.背景
● 经营过程中产生海量信息,蕴含经营视点和市场规律。
● 企业希望依靠“大数据”,更好把握客户需求,优质采购,迅速销售,减少库存。
● bi系统:销售、产品规划、财务、库存等核心业务的辅助决策。
2.零售行业商业智能数据分析用途
● 了解销售全局:通过分类信息,按商品种类、销售数量、商品地点、价格和日期等运营情况。
● 商品分组布局:分析顾客购买习惯
● 降低库存成本:
● 市场和趋势分析:
● 有效的商品促销:
● 最优店址选择:分析成功门店特性,协助新开店铺选址。
● 客户群体分类:客户分群,针对服务。
● 客户留存:
● 客户诚信度分析:垃圾用户筛选
3.解决
● 信息孤岛,信息整合(oa、erp、crm、人力资源、仓库管理、财务、客户管理、采购)
● 促进销售,减少库存
● 价格制定
● 供货商选择
● 提高员工积极性
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