应对问句

中原焦点解决团队高级五期 讲师第13期  贺变丽 坚持分享第1283天 2021—12—18

        处于困境中的当事人需要体验到小小的成功，以维持继续努力的动力。我们知道，大改变往往是困难的，小小的成功经验会带来一丝希望，让人觉得未来的改变是可能的、可以掌握的、可以发生在现实中的。

        咨询师的角色就是要探索和揭露这些优势力量与应对策略的运作细节及可能影响，或是澄清造就了这些小小优势力量与应对策略的智慧与方式，协助当事人了解，要是这些小小优势力量与应对策略能够再次复制，再次发生作用，当事人需要掌握什么样的重要元素。

        处于困境中的当事人已经花了很多力气让自己能到达目前的状况，能让自己没有更糟，已经是很难的事了，所以，透过应对问句，让当事人知道如何先稳定自己或让情况没有更糟的努力与作为，这常会激发当事人目前值得继续先多做的行动，例如：

        你在当时或事后做了些什么，让情况没有更糟？

        若你没有做这些努力，你猜情况会跟现在有什么不同？

        处于困境中的当事人因起情绪与状态，常不容易在此时学习新的策略，所以，应对问句答案中的策略是当事人已经在做的行动，是当事人能够负担或愿意执行的行为，往往是当事人立即可以再多加应用的方法。

        咨询师要鼓励地提醒优先多加应用这些应对策略，以稳定现状或小小突破之，甚至联结到更大的、原有的资源支持系统，对处于困境或危机中的当事人是特别受用的。