应对问句 （因应问句）

杜文霞 焦点网络初14期持续分享第152天（20190607）

应对问句询问当事人一些很小的、被视为理所当然的行动与动力是从何而来的，特别是当事人针对问题情境的自发应对与处理。应对问句能在同理支持当事人感受的同时，又激发当事人看到自己已在发挥的能量与做到的小的成功，以及目前走过困境的小小有效方法。应对问题也可邀请当事人确认自己如何能持续承受和对抗困境的种种优势，而暗示着值得当事人去讨论寄既存隐含的自发力量，而减少被困境击垮的挫折感。

例如： 在最近因为失恋心情不好的状态下，你都是怎么让自己还能上班的？我很好奇，在婚姻这么辛苦的过程中，是什么力量支撑你走过来的？你采取了什么步骤让事情没有变得更糟？在这么不乐观的情境下你们怎么能够没有放弃？如何熬过来？在不好的情況下如何作了一点点的好？你做了什么去防止事情不再恶化？状况听起來有一点困难，你是如何去面对它的？注意，所有这些问句都要在做了充分的倾听和共情后，慢慢的陪着他，他才可能愿意说给你听，越是状况不好，问得要越細。语气，态度，非言语行为、发自内心的好奇、真诚特别重要。冰冻三尺非一日之寒，这是练出来的，泡出来的。