今日感悟——“原来发展邮惠付业务并没有想像中的那么难!”
聚诚公司 技术团队 进入紧张的学习状态
【10.16】
一早,来到合作的聚诚公司,也是“邮惠付”业务的技术开发公司,第一天学习的内容包括“邮惠付”的产品介绍、优势、特点、落地形态、平台操作、以及与邮政现有业务的结合点。优惠付项目在深圳已启动半年,聚诚的同事对项目的研究与实施积累了丰富的经验和技巧。小伙伴们一边学习,一边提问,一边思索,一边讨论。小小的一间会议室,不时的传来激烈的辩论声和开怀的大笑声。特别是晚课环节——“月旦评”聚合支付业务,将培训现场的气氛推入高潮(详见番外篇:“月旦评”)。
“月旦评”聚合支付业务 晚会结语:活跃的氛围让团队更有活力!今天小伙伴们达成的共识让人欣喜——“原来发展邮惠付业务并没有想像中的那么难!”的确!因为了解所以不惧,因为深入所以无畏。
虽然一天的课程紧凑,但大家不知疲倦、全情投入、意犹未尽,表现出了积极向上的良好精神风貌,为团队的每一个人点赞!
晚上请及时整理今天的知识点,再花一点时间梳理好学习内容,进一步消化。明天,将学习邮惠付的成功案例,并对兄弟网点进行观摩跟学,深化指导我们的实际操作。
【明日晚课】 :一人扮演客户,一人当营销员,模拟演练营销场景,逐一通关各位队员。期待大家的精彩表现。期待各位继续以饱满的热情投入到我们为之奋斗的事业中去,加油!
附学习心得:
队长【朱智勋】
早上出门乘坐地铁就深刻感受到了深圳的快节奏!身边的路人都是行走匆匆,步伐很快,没有悠闲漫步,几乎没有交谈,都在快速奔向各自梦想的实现点!
到达聚诚公司所在大厦的大厅,看到因两台电梯检修而自发排成井然有序的两条长龙,大约有7-80人的队伍,很是安静,队伍里只是偶有低声交谈,深刻感受到深圳这边人员的素质修养。
到了聚诚公司后很快就开始了今天的培训,和以往培训不同,这次米奇老师讲得很细,我们的产品具有什么功能,能够为商户提供哪些服务、再怎么去有针对性地营销各种商户、对于他行已经开发的商户我们怎么利用自身独有的优势去营销、对不同商户的营销话术以及和客户沟通的各种技巧:不要去反驳客户应顺着客户的思维去营销、不要急着去让客户对产品做一个选择、从与客户沟通过程中去发现客户的需求再去做针对性营销。
今天一天的学习,小伙伴们都非常专注、认真,就像一块海绵在努力地吸收水分充实自己;同时也更加感到自身的不足;接下来的学习需更加全身心的投入,珍惜这次学习机会,以空杯的状态来充实自己。深圳金融业有句话"的商户者得天下“这也是我们这支聚合支付团队的核心目标,我们将为这个目标而努力!奋斗!
学员【周骏】
2017年10月16日星期一,早晨7点,小雨夹着阳光,便迈入了我们深圳聚合支付正式学习的第一步。第一步的心情既带着好奇又夹杂着些许紧张,就这样怀着忐忑的心情,我们顺利的来到橘橙公司。来到橘橙公司,给我的最难忘的就是他们团队的专业素养和工作专注态度,不是特别大的工作室里,坐满了正在专注工作的橘橙员工,即便是茫茫碌碌的办理业务,也仅仅能听到他们敲打键盘的声音和脚步声,可能是我们的到访也影响到了他们,他们有礼貌的回之热情的微笑,又立马恢复到之前的工作状态。
米奇老师激情又风趣的讲课也带动了我们整个团队对聚合支付的热情,一个个都纷纷提出自己的疑惑和间接,仿佛都回到了以前高考冲刺的状态。经过一天的学习,我们首先学习了聚合支付的基础背景和基础知识,然后米奇老师又从产品层级架构透彻的剖析讲解给我们听,让我们在核心功能、客户群体、落地形态上有了更深的理解。
时间飞逝,我们伴随着紧密的课程吃过午饭又来到了下午的学习,下午的学习十分细致,从客户洽谈到资质收集,再到系统进件、系统审核、系统开通、物件下发、培训客户,整整的一套业务开展流程都得到了生动又细致的讲解,就这样学着学着,我们已经遗忘了晚餐时间就迈入了邮惠付重点注意事项的学习,学习之后,我们进行了一场你追我赶的提问PK赛,我们的团队队长朱哥用他丰富的经验和认真的学习态度告诉我们什么叫做差距,也让我们看到了自身的不足和对产品的错误理解,总的来说今天真是过着非常充实的一天,希望我们能保持这样一份热情和空杯学习态度,继续发扬,把知识转换为以后的实操经验,回去努力真抓实干,努力做出业绩,才能报答局里领导给我们的来之不易的学习机会。
学员【苏凯翔】
来到深圳的第二天已经让我充分感受到了这座城市的热情和先进,这也促使我更加打开了自己的求知欲望和渴望学习的那份冲劲。上午来到了聚诚公司的工作室,就被聚诚公司员工们的工作氛围给带入状态,每位员工都在忙着自己手头上的事情,认认真真地工作。随后原总将我们团队带入他们公司的会议室,米奇老师便迅速开始了我们的课程。米奇老师的专业和敬业吸引着我们目不转睛地看着投影仪上的课件、跟着他的思路走,每位团员都非常投入,整个会议室学习氛围十分浓厚,讨论也相当火热。这样的学习体验是我前所未有过的,我们每个人都带着自己的想法和问题在不断的吸收知识、提出疑问。最后在林总的安排下我们进行了队员内部互相提问的环节,大家都相互提出了今天课程中非常重要、核心的内容,也都顺畅地回答了出来,米奇老师也做出了补充,晚上我们的答案。谈论直至7:30,队员们毫无疲惫感,只是感叹时间过得真快!
通过今天的学习,我们对聚合支付及邮惠付产品有了更加深入、专业的了解:
1.邮惠付能为邮政、为客户做什么?
对我们邮政来讲,邮惠付可以将开通的商户的资金存入我们邮政储蓄银行的银行卡里,从而实现揽储的目的,然后我们可以进一步地与客户协商,从而增进我们邮政的中间业务发展。
对客户来讲,我们可以为客户提供邮惠付中的强大的服务能力。可以为客户每日做出账表为客户提供明细、详单。然后可以为客户提升营销能力、吸引客户,并且实现流水贷款。
2.邮惠付于其他的扫码支付比较起来的优势在哪里?
邮惠付的功能十分强大,首要的就是一码多平台支付,不需要店面贴许多二维码。邮惠付可以为客户提供许多支付宝、微信的官方活动,还可以自己制作店面公众号的各种优惠券,十分便捷折扣力度也很大,可以吸引客户来店消费。
3.邮惠付拥有智能交易管理系统。系统可以按分店、按员工、按桌号、按包厢设置分户二维码,以便于登记收款来源、并且安全可靠。
然后就是进件内容和进件时会遇到的问题。米奇老师根据自己的营销经验和实操经历,讲述了在进件过程中会遇到的许多问题,主要说明了进件法人非本人、正在装修没有门牌的店面、法人身份证过期等问题的情况以及解决方法。
今天学习的内容非常多,信息量也非常大,相信今天大家通过认真的学习和消化我们也会越来越专业,也有信心为株洲的这第一支创新团队做出自己的成绩!
学员【王意枝】
通过一晚上的休整,大家已满血复活,早上8点半左右与团队一起乘坐地铁赶赴聚诚公司所在的苍松大厦。一路上人潮涌动,体验了一把深圳的快节奏,而到达聚诚了被他们公司严谨、高效、专注的氛围所感染。很快我们进入了正式培训,米奇老师的课首先全面系统的让大家学习了邮惠付的特点和优势,以及业务开展所需的资料;直观地让大家认识和使用了邮惠付业务所需的工具;详细演示了商户的后台操作以及商户进件实操和操作中的常见问题及解决方案;懂得了以邮惠付为抓手,有效地建立起与商家的纽带,最终实现余额增长、金融等各项业务的叠加,成功抢占客户市场。整整一天团队的小伙伴们都异常亢奋,像打了鸡血一般。5点左右大家还开展了学员间的两两PK,最后我不仅被米奇老师老道的实操经验、朱队长全面的业务知识所折服,更认清了聚合支付强大的功能及优势,由此坚定了营销此项业务的信心。回到株洲我们一定要尽快上手,直接上战场。正如米奇老师所说:要做到“让邮惠付,不止于支付”!接下来我们都还要认真梳理今日所学,苦心修炼,争取早日飞升上仙!
学员【夏燕妮】
10月16日,深圳的天气忽晴忽雨团队成员在Mark老师的带领下来到了聚诚网络公司开始了一天的学习。上午,Mickey老师以什么是邮惠付?邮惠付能做什么?为切入点激起了自己的求知细胞,循序渐进,深度解析以大量的实际操作案例对营销功能一点点分析,同时对比其他银行与美团网充分了解自身产品的优势。每个人以饱满的热情专注在投影仪上,不得不感叹如此高效专注在学习上是好久之前了。
下午,Mickey老师同样以超级专业的水平为我们讲授了要注意的细节点。如在分店模式中进件需要哪些?分析客户所说的秒到和我们T+1到账怎么营销客户?营业款不到账?分析各种案例,不仅学习专业知识还学习营销技巧。最后激烈的PK赛感受到了团队的激情与热情,面对产品的各种疑问,大胆提问和讨论Mickey老师对我们进行专业的补充。通过一天高质量的学习,感受到自身的不足也发现自己也在慢慢的进步,对产品的了解使我们自身更加自信,大家口中常说的“聚合支付太难了”这项业务,我相信世上无难事,只要肯攀登。我们团队今日踏出第一步,未来在株洲走出一条路。
学员【汤有为】
今天是来深圳培训的第一天,我们聚合支付团队来到聚诚网络公司参加邮惠付培训!在这次培训中我见识到了改革开放最前沿的新气象!深圳的公司团队和培训人员对工作的态度,对细节质量的把控,对专业的严谨,对行业的分析,都表达的非常深刻和专业!对于邮政的人员来说我们很少有这样的机会来接触!我们知道机会难得,所以团队的每一位人都非常珍惜这次机会,这次培训基本上把我们原本有的疑问都解答了,原本模糊不清的概念也有了具体的了解,培训师还对每一个重要细节都给出了自己的经验和总结,通过这些经验分享,可以让我们少走歪路,而对每个可能发生的疑问,培训师也给出了解答方案,整个一天下来时间宝贵!可培训师给的经验教训和案例分享更加珍贵!通过这次培训,我们的聚合支付团队可以说是有了质的飞跃!可是我们面临的挑战才刚刚开始!老话说的好,师傅领进门,修行靠个人。我们团队在今天一天的学习中虽然都受益匪浅,可是面对株洲市的市场环境和发展任务,我们团队还是不能满足于今天所学的内容,我们不但要对今天所学进行消化,还必须找出我们现在所面临的关键问题,深入了解、在加以分析,结合我们内地市场情况!总结出一套适合我们株洲发展业务的专业话术和工作分工,理清我们的思路。并且在明天的学习中加以利用和试探,摸索出一条具有邮政特色新支付发展模式!今天团队的学习热情非常高,大家都受益匪浅,我们都期待明天的学习课程!我相信在明天的课堂上、又是一个新的开始,一个新的起点,一个新的冲刺,达到一个新的高度!!!
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