创业酵母创始人张丽俊老师人生第一次在阿里巴巴管团队的时候,带了15个小员工,在此之前,她原来是一个老师,并非熟稔管理之道。
结果也确实很惨,所管理的团队,一个半月都没出过一单。
这15个下属就写了一张A4纸,联名上书说要fire掉她这个管理者。
吐槽这个管理者简直.....
这封杀气腾腾的“联名信”最后被递送到了高层的手上。
但当时她的领导找她谈话,却是这样说的:
丽俊(Cherry),有人反馈你做得不好,但我认为这是我的责任,因为我没有辅导你。
第一,从明天开始,每天早上你拿笔记本过来,写清楚今天要干什么事情,为什么要做,打算怎么做,我来辅导你;
第二,每天晚上你要有一个良好的工作习惯,做完的事情打勾,今日事今日毕;
第三,在任何公众场合,我都会支持你。
然后,在各大场合,这位领导每次都会说:
今天丽俊(Cherry)就是你们的管理,如果你们有人反对她,请你离开,我不会让(Cherry)离开。
多年以后,已经从主管做到区域经理、大区经理、总经理的Cherry,回想起17年前,15个下属联名上书的那个遥远的下午,那种恨不得钻地洞的心情以及领导的处理方式,依然会心存感激。
在以后的日子,她便用同样的方法,辅导自己的下属。
什么是优秀管理者的“以身作则”?
这就是。
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