在领导力理论中,对领导者来说,最重要的权变因素是环境和成员。
因此,成员的需求、成熟度和凝聚力都会对领导方式及团队成绩产生极大的影响。
今天就跟大家简单地分享一下赫西和布兰查德的情境领导理论模型。
赫西和布兰查德的情境领导模型
情境领导理论是赫西和布兰查德在领导生命周期理论的基础上,于1976年形成了一个重视下属成熟度的权变理论即情境领导理论。这种方法着重研究追随者的特征,并将其作为环境因素的一个最重要的组成部分。
由于成员有不同程度的主动性,有些成员的主动性较低,或者缺乏能力,或者缺乏安全感;有些成员的主动性较高,因为有能力和自信心,并且参与度很高。那么作为一名管理者,采取何种方式,取决于追随者的主动性。
在上图中,有4种领导方法。即:S1命令型、S2劝说型、S3参与型和S4授权型。
下图对结合咱们线上的特殊情况,对赫西和布兰查德的追随者情况做了一个简单的修改。
所以可以看出每个象限里的成员的认知和意愿情况,针对他们的情况,团队里的领导者可分别采取相应的领导方式。
由于我们线上小组成员的背景、文化程度、职业、认知等各种因素不同,我们在此仅考虑主动性这一因素,如果有不全面的地方,欢迎补充。
管理学鼻祖德鲁克说:管理是一种工作。因此管理有其技能、有其工具,也有其技术。
下面以践行三周以来的我们小组为例,来简单地分享一下。
3月17日开始,组队成功以后,我们小组内共有17名成员,包括教练和助理。
综合践行22天以来的打卡情况、与会情况及主动性情况,做以上分类,详见上表。
我们看占比,基本上也是符合二八法则定律,组内积极主动最终践行的占比为82%,已下车为3人,占比18%;在最终践行的成员里面,最积极主动的人数,也是占到了80%多。
一般来说,组内的班委,既然竞选了班委,认知度和意愿度以及积极性都是非常高的,愿意承担责任,所以只需要简单的鼓励、欣赏,偶尔由于忙碌忘记打卡,也不是大问题,但是会积极践行,所以只需要少许的鼓励和支持;
轮值组长,由于咱们班委也是鼓励建议让积极程度高的成员担任轮值组长,那么说明他们是有意愿践行的,可能认知不够,所以需要授权,让他们去做,通过程度责任和帮助别人,收获了,他们的积极性就会提高;当然班委也要跟轮值组长一起合作,商量管理小组和解决问题的办法;目前刚轮值第二周,所以具体轮值情况要到践行期末才可统计;
一般成员,就是积极性很高的成员,当然未来会承担轮值组长的成员,我们组内有4名积极程度很高的成员,提升的愿望很强烈,目标也很明确,对于这种成员,要多多鼓励,多多参与,多多分享,只要提供一些支持和适时的鼓励就可;
重点监督成员,要看情况,有的是高意愿,高认知,但是家庭情况特殊,或者工作处于紧张忙碌期;有的是意愿度高,但是认知不太够,或者拖延症等问题,践行起来就稍慢一点。对于这一类的成员,就需要单独辅导,打打电话谈谈心,如果线下有机会见面是最好不过了。只要领导者多加用心去鼓励支持,同时加以明确的指导和帮助,相信他们也会克服困难坚持不懈的;
最后一类是已下车的成员,这一类成员只要搞定了,提高认知,那么一定是获益最大的。所以需要领导者去劝说,帮他们打开认知,用未来会得到的价值和收获去指导,哪怕从一个践行开始,慢慢再做其他践行也可以。但是,实在劝说感化不了的,没有同频的认知,又耗费精力感情的,就只好下车了。
其实,方法是为了管理的,也不是绝对的必须采用某种方法,组合拳也许会更好。
德鲁克说:企业需要的管理原则是:能让个人充分发挥特长,凝聚共同的愿景和一致的努力方向,建立团队合作,调和个人目标和共同福祉的原则。
但是,最重要的有效的还是:对成员足够的认知、高度的同理心和利他的初心。
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