卡尔•罗杰斯曾写到:如果有人倾听你,不对你评头论足,不替担惊受怕,也不想改变你,这多美好。
心理学把这个美好成为同理心,我们每个人都渴望这样的状态。无论是对自己还是对外人。
如何才能做到同理心与他人相处?
01.体会他人的感受和需求
一次孩子对我说:她想换工作,我说想你应该留下,现在工作不是挺好的吗,老板对你一直也特别照顾,你这样离开,不是对不起自己的良心。孩子当时也没有反驳我,但我看到他的不开心。
通过学习心理学,反思自己没有体会到孩子的需求就是建议说教,没有同理到她。
如果我当时,保持微笑听她说下去,或是问道:“你对你现在工作感到失望吗?”让他自己说出自己的想法,我就是处在同理的状态。
有时你的建议、安慰、同情都是先入为主,剥夺自己同理心的权利。起不到沟通的最好的效果。
02.通过给他人反馈
用疑问句赖反馈他人,让人感觉你关注她、理解她,你们的沟通就很顺畅,当你的同事对于自己工作不满意,闹情绪时,你是不是问问她是不是不愿意做这件事情呢?让他感觉但你已经注意到她。
03.保持持续的倾听你你不可以
在于人沟通时要做到持续关注,可以试着用自己话复述对方的话,比如这样一位婆婆抱怨到,我紧张筹备婚礼,可以亲家老是有新主意,真烦!你可以说听起来你有些着急,你希望得到配合,是吗?
写在最后
同理心让感觉自己搭起与沟通之间的桥梁。会使沟通更顺畅。让自己爱的传递,让人感觉舒服和敞开。
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