金山的时代不得不说的确是很辉煌的, 黎万强他们其实一开始就注重与客户相交流,不过他们采用的是“里程碑式”的项目管理,设立“焦点小组”来收取用户意见然后每年改进软件,这样的方式可以说是老式的方法了,如今的时代变化巨大,信息传播速度从以前以月、天变为分、秒,信息变得更加对称,与客户沟通交流自然也要更紧密了,本篇中雷军谈到创业成功的三个关键一个是大市场,一个是有一个优秀团队,一个是拿到花不完的钱,雷总早期创办小米产业已经获得了第三个条件,这也是与金山的区别,他强调小米要专注于口碑,是因为他们看到了口碑巨大的影响力,口碑无疑就是21世纪的一个敲金砖,通过客户不断提意见,自己加以完善自己的产品,给客户优质的服务并获得良好的口碑,因此带来更多的人选择自己的产品渐渐的已成为互联网时代的一个制胜点。
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