一直以来,自以为自己会夸人,赞美人。当今天看了《5分钟打动人心》中对于赞美的讲解,我才知道,自己处于最低水平。
夸人是一门技术活,比较讲解技巧和套路。
首先,赞美需要从实际出发。就是说,在夸别人的时候,我们说的话要有依据,要符合别人的实际情况。不能脱离实际,随心所欲的夸奖,否则很容易引起别人的反感。比如,别人五音不全,如果你夸奖别人唱歌好听,就有种讽刺别人的感觉。
从实际出发,用独到的眼光,发现别人身上隐藏的优点。如果我们要夸别人的五官,首先要认真观察比别人五官的特点。如果五官端正,看起来很舒服,就夸别人好看。如果局部好看,就抓住其中一点来夸。
其次,要把握好赞美的时机。就是要等待合适的时机,合适的氛围,不能一上来就随意称赞。比如,朋友考取了教师资格证等,同事被评为优秀员工时,就可以送上一句简单的赞美。
但是,赞美不是万能的,我们凡事不能只赞美,也要学会批评。当发现别人身上的优点时,要适时的赞美,但如果发现对方的缺点,就要采用委婉的批评方式。
如果想让别人接收我们的善意批评,那么就要学会运用“三明治法”。即在批评别人之前,先看到对方的优点,先表扬他,紧接着再批评对方,指出他的错误与不足,最后在鼓励赞美对方。就是“先表扬人,再批评人,最后再鼓励人”。
我们要懂得把握赞美的时机,再配合使用批评的技巧,就能充分发挥赞美的作用,让自己收获更多的人脉,赢得更多的发展机会。
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