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《复盘》读书笔记

《复盘》读书笔记

作者: 徐徐向上 | 来源:发表于2018-12-17 22:54 被阅读0次

    人生不是简单的重复,如果我们能够把自己的每一个经历都变成精神财富,我们的精神就会越来越厚实,我们的实力就会越来越强大。

    人学习有三种途径:

    (1)自书本上学前人的知识;
    (2)自身边的人身上学其先进;
    (3)向自己过去的经验和教训学习。

    其中最重要的学习途径是向自己学习,而向自己学习的最佳方法就是复盘。

    一、什么是复盘?

    复盘,是从围棋中借来的一个术语。围棋中的本意是当我们下完一盘棋之后,要重新在棋盘上走一遍,看看哪些棋子下的好,哪些棋子下的不好,哪些地方可以有不同甚至有更好的下法。

    柳传志先生第一个将复盘概念引入到做事中,是指要在头脑中对做过的事情重新过一遍,看看哪里做得对,哪里做错了,做对了的地方是因为自己的能力还是偶然碰巧做错了的地方,如何才能改正。

    而现在所谓复盘,就是在头脑中对过去所做的事情重新过一遍,通过对过去的思维和行为进行回顾、反思和探究,实现能力的提升。

    一般来说复盘包括四个阶段,回顾、反思、探究、提升,即回顾目标和过程,反思原因,探究规律,提升能力。前三个阶段是复盘的过程,后一个阶段是复盘的结果。

    联想三大方法论:

    (1)极强的目的性;
    (2)分阶段实施目标;
    (3)在复盘中成长。

    二、为什么复盘?

    在某种程度上说,复盘是我们能够提高能力的唯一手段。它可以帮助我们避免犯同样的错误,固化流程,校验方向,认清问题背后的问题,发现和产生新的想法与知识。

    (1)避免犯同样的错误

    人们常说,人不会被同一块石头绊倒两次,就是因为绊倒一次之后人们有了经验,从而能够防止第二次的发生。而如果一个人竟然被同一块石头绊倒两次,我们十有八九会说这人真是个笨蛋,但是我相信我们都不会成为笨蛋,这正是复盘的功劳。

    (2)固化流程

    复盘能够帮助我们找到更多的解决问题的办法,并最终确定不同条件下的最有效的应对之策,将这些最优的应对之策固定下来,就可以进而形成规范的流程,共享经验教训,为后来者的行为提供指导,从长期来看,可以减少组织或者个人的成本支出。

    (3)校验方向

    人们之所以失败,往往并不是缺少方向和目标,也不是缺少努力,而是在做着做着的过程中突然发现偏离了计划好的方向,原来设定的目标不见了。柳传志说要能够“退出画面看画”,指的就是要经常跳出来分析局部和整体的关系,不至于做着做着就忘记了根本目的。

    复盘可以帮助我们在做事的过程中自我审视,看看是否偏离了原来的路线,如果有所偏离,可以及时将我们拉回原来的航道,保证航向的正确,向原先预定的目标前进。

    正如拉卡拉的总裁孙陶然就创业如何从“蒙着打”变成“瞄着打”的时候说:“创业过程是蒙着打的过程,在这个过程中复盘至关重要,边做边复盘,不断反思过程,才能有效的总结得失,使过去的成败对未来更有价值,成为继续发展的动力。”

    (4)看清问题背后的问题。

    复盘可以让我们看到在事情发生的过程中,究竟有多少是外在的不可控因素,有多少是主动的可以控制的因素,哪些是运气使然,哪些是实力的原因,从而让我们更好的认识自己和环境,既不骄傲自大,也不妄自菲薄,更不找借口。

    (5)发现新知识和新思路。

    一个人的知识分为三类,基因知识,文化知识和原子知识(个体分立的知识)。

    基因知识是人类千百年进化后内化的知识 是遗传给个体的,是我们生来就会的,它是本能的部分。

    文化知识是我们所处文化氛围中耳濡目染所获得的知识,是潜移默化的知识,是我们所处环境教给我们的。

    所谓原子知识就是我们每个人通过自己努力获得属于个人自己的知。,一般来说有三个途径:一是个人通过实践经历不同的事情,不断试错,总结而来;二是看别人做事,总结别人的成败成为自己的经验;三是学习别人总结的经验,从书本上学,听别人的培训讲课。

    不管是新知识还是文化知识,都是我们在无意识情况下习得的,只有原子知识是我们主动获得的。

    复盘是我们知识组成的重要来源,也是自己能力提升的重要方式,通过复盘可以发现新的信息,提出新的假说,总结新的规律可以帮助我们一步步接近问题的真正解决。

    三、复盘的三种类型。

    复盘有三种类型,自我复盘、团队复盘和复盘他人。

    自我复盘可以随时进行,使个人获得成长的方便手段,团队复盘可以让复盘主导人和成员获得成长,复盘他人则能够利用他人的事件让我们不花成本就获得成长。

    四、复盘中的三种角色

    为了保证复盘的顺利进行,有三种职能必须由人来承担:一种职能是引导,保证复盘按照正确的流程进行;一种职能是设问,通过不停的追问来引发思考,进而得出结论;一种只能是叙述,对事情的发展过程进行情景重现,对别人提出的问题进行回答,在解答疑问的过程中去除迷思,接近规律。

    五、复盘的两种方法

    有两种不同的复盘方法可以帮助我们:情景重现法和关键点法。

    当我们刚开始复盘的时候,最好用情景重现法。当我们越来越熟悉复盘之后,关键点法就会成为最常用的方法,而情景重现法则成为补充。

    六、复盘的内容

    复盘的时候,需要谈论的内容,可以通过三个问题来清晰:

    (1)现在情况如何?
    (2)当初是怎么决定的;
    (3)让我们再审视下思考的前提;

    七、复盘的步骤

    联想集团根据自己多年的实践,总结了复盘的步骤,包括四步,分别是回顾目标;评估结果;分析原因;总结规律。

    在联想复盘步骤的基础上,为了更加具有参照性,我们可以将复盘分为8个步骤:

    (1)回顾目标
    (2)结果比对
    (3)叙述过程
    (4)自我剖析
    (5)众人设问
    (6)总结规律
    (7)案例佐证
    (8)复盘归档

    八、如何评判复盘结论是否到位

    复盘得出的结论是否可靠,必须在复盘的当时做出判断,一般来说可以通过4条原则来评判:

    (1)复盘结论的落脚点是否在偶发性的因素上;
    (2)复盘结论是指向人还是指向事;
    (3)复盘结论的得出,是否有过3次以上的连续的why或why not的追问;
    (4)是否是经过交叉验证得出的结论。

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