二八定律又名80/20定律、帕累托法则（定律）也叫巴莱特定律、最省力的法则、不平衡原则等，被广泛应用于社会学及企业管理学等。是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发现的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的，因此又称二八定律。
我们人脉圈中那20%的关键人脉是谁？我的答案是：和我们拥有差异资源的人脉。不过我想讨论的不是这个具体的答案，而是——为什么在很多领域都会出现二八定律？比如，20%的人拥有80%的钱，20%的客户带来80%的利润，20%的品牌占有80%的市场……为什么？为什么这个世界不是五五分，而是二八分？甚至一个池塘里面，即使刚开始你投入大小差不多的鱼苗，最后最后也会出现大鱼占20%，小鱼占80%的结果。
要理解这个神秘的现象，就要理解我们这个世界是一个相互影响的系统。只有用系统思考的视角来看，这些神秘现象背后才有合理的答案。二八法则只是一个结果的表象，真正推动这个结果的关键是系统正反馈。
在我们这个世界系统中，初始条件都很相似，但一些因素的效果会不断叠加，产生累积的正反馈效应（复利效应）；最终，整个系统就会出现不平等的分布结果。比如前面提到的鱼塘中鱼的体型大小的案例：为什么最开始投入几乎大小相同的鱼苗，最后没有形成平均大小的分布，而是二八分布呢？原来，刚开始投入的鱼苗虽然看起来差不多，但是有一些体型稍微大一点、有力一点的鱼苗，因为拥有更多的推进力和比较大的嘴，便形成了小小的优势。而这样的优势产生的效果会累加，最终导致鱼苗大小的二八分布。在人脉管理中，我们拥有更多跨领域的重要人脉，就能够调动更多的资源解决问题；有了更强的解决问题的能力，就有更多的人愿意与你合作，从而形成正反馈。在一个复杂的系统中，初始条件的细微差别都会带来结果的巨大差异。
美国物理学家约瑟夫·福特曾说过：上帝和整个宇宙玩骰子，但是这些骰子是被动了手脚的。在结果的分布上，这些骰子常常倾向于幂律分布，呈现出二八定律的样子。理解这一点，对我们意义重大：我们能够通过提前分析系统中哪些因素可能持续累积正反馈，最终影响资源分布的结果，从而未雨绸缪，提前进行准备工作。等到未来的某一天，只注意到结果的人会对你说：当初你真是走了狗屎运了。你一笑就好。
总之，80/20法则是分析式的方法。80/20分析法的用处是让人注意到造成某种状况的关键原因，也就是找到那些导致80%产出的20%投入，假如20%喝啤酒的人喝掉了80%的啤酒，那么这部分人应该是啤酒制造商注意的对象，尽可能争取到这20%的人来买，最好能进一步增加他们的啤酒消费。同样的，当一家公司发现，80%的利润来自20%的产品，那么这家公司应该尽全力来销售高利润的产品。
没有任何一种活动不受80/20法则的影响。一位著名的管理学家说过，成功的人若分析自己成功的原因，就会知道80/20法则是成立的，80%的成长活力和满意来自于20%的对象，公司至少应知道这20%是谁，才会清楚看到未来成长的方向。
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