摘要
1.不是按原则做事，就不必考虑他人的感受。为了发挥柔软性和包容性，请多虚心听取身边人的意见。
2.比起按原则行事，更重要的是化解对方的委屈、安慰对方。如果还能肯定对方就更好了。
3.中阶主管做为「职场三明治」，要找一个可以抒发情绪的出口、练习倾听与表达、告诉身边的人自己认为重要的事，以及向下属说明自己的原则。
不是按原则做事，就不必考虑他人的感受
我最近在职场上受了很多委屈。
40岁出头的我，在今年初被拔擢为公司高层主管，和公司里有30年资历的前辈平起平坐。因为我是公司有史以来最年轻的高层主管，瞬间成了员工之间的热议话题。那位有30年资历的前辈在我背后说闲话，四处散播小道消息诬陷我，还跟对我感到不满的下属们结党攻击我，我觉得非常荒谬。
老板也知道那位前辈为难我的事，但他好像不是很在意这种事。他会分头找我们，刻意挑拨离间，让我们的关系更加恶化。老板对我说的话和对那位前辈说的话也不一样，办公室里流言蜚语满天飞……在我看来，真的是一场混战。
最近我不停怀疑，在这种公司只有我一个人像松树一般正直有什么用？我夹在老板和下属之间，实在太辛苦了。下属们不能完全理解这一点，老板也不明确划分职权，加上和我地位相当的前辈一逮到机会就拼命诬陷我……
我一直以来坚守原则，善待下属，尽力完成老板交代给我的工作，可是却遭受这样的对待。我实在太委屈了，委屈到很想开记者会说明一切子虚乌有的谣言。
你为什么感到委屈？
委屈分成两种，一种是「我认为不够格的他人，却能获得我想要的东西」，羡慕加上郁闷，深感不公平时涌起来的情绪就是委屈；另一种就是我明明没做过，别人却说我做了的冤枉感。无论是哪种，在委屈感背后隐含着想被肯定的心。
这位男性说自己事事按原则，请反问自己一个问题：我按原则行事是为了守护我的信念，还是为了获得员工们的尊敬和老板的信任？每个人从工作中除了感受自己是个有能力的人之外，也想获得他人对自己工作能力的肯定。
在公司中获得肯定会带来什么？薪水和升迁。受到不当惩戒，或是工作成果得不到肯定，又或是遭遇职场人际关系困境，是有能力，坚守自我原则的人必经的宿命。那些会嫉妒同事、讨厌同事的人想获得什么？他们也想获得肯定。那位30年资历的前辈很有可能在公司也没获得应有的肯定。
这位男性面临的困境是要不要接纳这位嫉妒他，贬损他的前辈？
要解开这个困境，首先我们得先了解正直生活的人的优缺点。这类的人的优点是诚实、稳重、有做事风格具一贯性，是个可以信赖之人；这类人的缺点是人际关系的包容性不足。这位男性需要用巧妙的言语去缓和人际关系、提高前辈的地位、给予前辈肯定，但不一定是阿谀奉承。
找到自己的树洞
其次，我们要了解中阶主管做为「职场三明治」的难处。他们该去哪里诉苦？下属不会理解中阶主管的处境，老板也不清楚划分各主管职权的重要。许多上班族在当一般员工的时候，希望主管能下达明确的指令；等到当上主管之后，又希望下属能理解自己。
为了不成为一有空就对下属唠叨抱怨的老番颠，这位男性需要做到下述几件事：
第一，要找一个能抒发情绪的窗口，就像童话《国王的驴耳朵》一样，向会对别人的秘密守口如瓶的人倾吐心声，我们每个人都需要象是树洞一般的情绪窗口。
第二，为了发挥柔软性和包容性，请多虚心听取身边人的意见；第三，请练习能倾听他人说话与明确表达自己原则的能力；第四，平常练习告诉身边的人自己认为重要的事；第五，请向下属说明自己的原则。
按原则行事很好，但也要考虑到对方受伤的心
象是苍松般正直不阿的人，也有不足之处，象是对待他人的柔软性、幽默感、温柔、表达对他人的肯定与感谢等。这些都是这位男性得培养的美德。
另外还有一件重要的事。这位男性表示就算有下属对自己带有敌意，他也不会夹杂私人感情，如果对方工作遵守原则，就会给予好的分数，反过来想，岂不是「就算对我释放善意，只要不遵守原则就会给予不好的分数」？打了不好的分数不是问题，但问题是这位男性有足够的柔软性和表达能力，私下叫来那些对自己释放善意的员工，安慰他们受伤的内心吗？
每个职场人都应该知道这件事——按原则做事也会受委屈。比起按原则行事，更重要的是化解对方的委屈，安慰对方。如果还能肯定对方就更好了。这样做，不仅对这位男性好，对那位有30年资历的前辈也有好处。
职场是什么样的地方？是一个努力升职、争取上位，却是高处不胜寒的地方。职场上，工作归工作，感情归感情，如果能在职场直接化解负面情绪当然好，事实是办不到的，所以必须创造能吐露辛苦的职场情绪窗口。建议这位上班族组织自己的援军和窗口。
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