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经营企业,是一场风雨彩虹的旅程。在这个过程中,经营者会付出汗水、收获荣耀,也会遇到大风和大浪、无奈和窘困。相比于身体上受苦,内心的苦最难下咽。
在一次学习会上,一位企业家分享道,自己规模十几个亿的企业已经开始破产清算,即便不能用自己真实的名字,也要参加这次学习,就是为了重拾心中力量、重寻前进的方向。
记得还有一位企业家同学,两年前不得不放弃自己上市企业的控制权,开始整个债务重组,几乎可以说是天塌下来了,但是,他们选择了坚强的活下来,今天这家企业已经充满生机,真正开始重生之路。
如果你的企业正在经历前所未有的风雨,或者已经突出重围、迎来又一春,润泽园有以下八句肺腑之言,也是最为核心的观点,与你分享。
第一句话 保存能量,就是生存
现在经济环境有些艰难,每家企业都不容易。这时,保存能量,就是生存。如何保存能量呢?一位大型物业企业经营者分享道,面对物业费不涨但人力成本年年涨的“剪刀叉”形势,企业的生存问题让自己十分焦虑。但后来他发现,问题的根源、动力的源泉,都可以在内心中找到答案。
转念之间,回到自己的内在认知,就会发现问题的根源,就可以慢慢的解决问题,而不至于在抱怨和焦虑中消耗能量。抱怨和焦虑一旦停止,就是保存能量。保存能量就是生存,就有机会逐渐建立自信、坚定脚步、步步向前。
在信息爆炸的年代,横看成岭侧成峰,切忌道听途说。坚定地相信自己内心的声音,靠近百姓、服务百姓就是我们中小民营企业的通行证和护身符。
第二句话 既有心法,更有方法
企业要超越困境,既要掌握心法,也要有方法,比如适度轮岗、一小时沟通、百日学习等等机制。我们总结了十个简而易行的机制,同时,每个企业都有好机制,都可以随时学、随时用。
但是,如果没有心法,这些方法要么是理论,或者是摆设,又或者落地过程百般困难。
第三句话 君子务本,本立而道生
这句话,就是驾驭各种方法的心法。我们常常说,找到自己和同行过去能做而不愿做的事。其实,真诚厚道地做人、做生意,就是能而不愿的事。
一位知名企业家曾说过这样一句话:“厚道的人,运气不会太差。”如果真诚、厚道的程度满分是10分,自己大体上是几分呢?客户当然愿意与更加真诚厚道之人合作,因此,这是最简单的能而不愿,也是超越同行的办法。这就是孔子所讲:“君子务本,本立而道生”。
第四句话 至诚无息,心纯见真
“至诚无息”来自《中庸》,“心纯见真”来自日本著名企业家稻盛和夫先生。一颗纯粹的心灵可以敏锐捕捉近在眼前的机会,而一颗迷失的心灵将会错过身边的机会。什么是做人的基础?很简单,就是真诚。
真诚面对他人,并非把家底原原本本掏出去,而是既不讲假话,又能真诚地表达自己。这考验的是智慧,锻炼的也是智慧,成就的是一份真诚。君子爱财,取之有道,真诚和厚道就是“道”。
第五句话 感恩是善良的开始
这是清华大学的王玉明院士给我们的启示。从简单卖产品到深度爱客户,反而可以卖出更多的产品,创造更大的价值。但经营者内心这份关怀首先要足够纯粹,才会收获好的回报。
如何去爱客户呢?我们对于他人的爱,一般而言不会超过我们对父母的爱。战略领导力课堂上,我们常常回到自己的童年。小时候也许父母不经意间的一两句话,就被我们深深地印在心里,或许从此就和父母有了隔阂,越来越多地挑剔父母的爱。我们还可能会对照,别人家的父母有钱有势,自己的父母为什么就不能这样呢?
直到课堂上我们再次回到童年,反复感知父母对我们的深情真挚的爱、陪伴、呵护和引导,回溯生命源头的能量,才能在内心深处打开爱的源泉。我们对父母有多大的爱,我们对伙伴、同仁、股东、客户才会有多大的爱。
在内心深处实现与父母的链接,我们就会像感恩父母一样,开始深情地感恩他人,包括客户的支持。所以,感恩是善良的开始,感恩也是崇高的开始。
第六句话 陪伴他人,幸福自己
一家企业可以有很优秀的创始团队、充足的资金支持、良好的品牌形象,但是如何让优秀的客户与企业团队共同努力、开拓新的边界呢?这是可能的吗?这样的企业就像国际上所讲的”社会型企业“,本质上,它是为这个社会而存在的。
当我们将中华文化和西方管理经典实现较为深度的融合,完全可以走出这样一条新的道路。通过持之以恒地学习和践行,就能体会到,中华文化是解决人生重大问题的文化,今天的企业经营问题是可以借助阳明心学来化解的。除了有形价值的收获之外,助力企业家同学真正升起心之力,陪伴他人,幸福自己。人生原来还可以有这样一条路。
第七句话 中华文化,西方管理
我们不仅学习中华文化,也把西方管理体系融入进来。华为的商业领先模型源于IBM,分成四块:领导力、价值观、战略设计、战略执行。
复杂的问题没有简单的方案,重病不能轻治,慢病不能快治,一个企业要立足并健康发展,必须同时从这四个方面做出巨大努力。
企业经营者通常希望在战略执行处迅速解决问题,学会几个方法马上就能用。但是这种短期有效的方法并没有去掉病根,问题依然存在。这时,就要反思是否是前期的战略设计本身出现了问题。
战略设计的问题又出自哪里?很可能是价值观出现了问题。价值观包括,企业在多大程度上真诚厚道地对待客户。真诚和厚道,其实就是领导力的精髓。
第八句话 反求诸己,自我超越
明代思想家阳明先生有言:“人言不如自悔之真。”别人讲的再多,都不如自己恍然大悟。我们常说,自助者,天助之。人的心灵之门是从内部反锁着的,只有我们自己可以打开,这就叫自我超越。
“天之力莫大于日,地之于力莫大于电,人之力莫大于心。”所以,我们遇到的问题的症状也许千差万别,但病根只有一个,就是我们内心的某些限制性的思维认知捆缚了自己。通过反求诸己,才能实现自我超越。
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