长安十二时辰中的背景调查
最近热播的《长安十二时辰》火爆荧幕,身边不少朋友都在看这部剧,该局改编自马伯庸的小说。讲述了讲述了上元节前夕,长安城陷入危局,长安死囚张小敬临危受命,与少年名士李必携手在十二时辰内拯救长安的故事。
故事由朝廷新设立的情报机构靖安司展开且这个部门在历史上也是真实存在的。靖安司中查案的手段大案牍术则是虚构出来的,但是这个大案牍术依然吸粉无数。其类似于现在的大数据分析,而靖安司记录了长安公民的各种信息,则类似于一个数据库,大案牍术负责分析这些数据和相关信息,从而调查一个人的来龙去脉,就像是现在的背景调查。
剧中,在靖安司出现内鬼时,靖安司司丞李必怀疑当时负责案卷收集存放和查询的徐主事,于是找十个人把徐主事扒了个底朝天,连当官前去酒馆喝酒赊账9次都扒出来了。
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企业的背景调查
费洛迪在《关键人才决策》中写道:“即使面试双方都是圣人,从未有意粉饰公司或自己的成就,他们依旧在说谎。”原因是:研究表明,人有一种本能的倾向,总认为自己比现实的表现更优秀。比如在对近100万名高年级学生所做的调查中,70%的学生认为他们的领导力高于平均水平,而只有2%的学生感觉他们的领导力低于平均水平。我们中的大部分人丝毫没有意识到自己的这种倾向,自然就容易夸大优点,缩小缺点。这种乐观倾向尤其优势,它可以增强人的自信心,帮助我们完成自己设立的目标。但它也使得别人难以准确地评估我们,而且我们也难以评估同样倾向的人。
在企业面试中,这类自我膨胀的倾向出现在求职者的自我粉饰之中,会导致面试官高估候选人。我们高估候选人的能力,通常是基于两个错误的假设:第一个是认为人们能够快速地调整以适应环境,这种估计往往超过了人们实际应变能力;第二个假设是认为在工作动机和实际能力之间存在高度相关性,事实是,如果员工没有必要的素质、技能和经验,即使员工热情高涨也可能惨遭失败。而不是对这个人的能力做出必要的考察,这不仅使其创造不了价值,同时也会让他本人有挫败感,最严重的是在组织内部形成不良的示范效应。
为了最大限度地减少候选人与面试官的过度自信,背景调查显得格外重要。对于企业来说,“大案牍术”其实就是背景调查。虽然背景调查是一件非常耗时耗力的事情,但是企业一旦掌握专业的背景调查技巧就可高效构建入职前的最后防火墙,降低选人风险。
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背景调查是通过合法的调查途径及调查方法,了解候选人的个人基础信息、过往的工作背景、能力及工作表现,形成对被调查人员的综合评价,并通过获得的综合评价与候选人所提供的简历信息、面试收集的信息等进行对比,为人才决策提供有效的参考依据。
背景调查可以结合面试从候选人填写入职登记表、寻找背景调查渠道与利用最佳背景调查方法三个方面开展工作。
面试登记表签名申明
在面试之处,无论何岗位,即使候选人已带来简历,也应该坚持让候选人填写面试登记表。面试登记表中可以提前设定信息,作为后续背景调查提供方便。此外在面试登记表中设定”签名申明”,申明其在面试登记表中所描述及提供的信息真实可靠,这能够最大限度地起到震慑作用,减少候选人填写虚假信息的概率。
结构化的背景调查方法
获得了背景调查信息之后,考虑到候选人的利益,如何有效实施背景调查就显得至关重要。
首先背景调查需要告知候选人,并且获得候选人的允许。其次需要采取与结构化面试同样的方式从被调查人那里获取信息。
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巧妙使用背景调查
在实施背景调查的过程中有些事项需要面试官们注意,否则很容易失去优质的人才。一般来说,注意如下几点:
1、对何人做背景调查
2、征询候选人的授权
3、控制背景调查的时间
4、人无完人,取长补短
tips:
对于HR精力不足或者人手不够的企业来说,也可以选择第三方背调公司进行背景调查的。例如:全景求是,像这样的公司有着固定的调查信息渠道,比较专业,态度中立、客观。
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