转变传统思维，践行大服务理念：基于客户思维加快服务转型是客户服务获取与保持领先优势的根本路径。想努力任何时候都不晚
服务既是一个整体，又不是一个整体：客户服务自身是理念、品质、标准、文化等要素的总和，同时这些要素又渗透在公司的各个环节，最终反映在客户满意度的提升上。
服务的内涵和外延是一个不断丰富的过程：企业、客户和环境是持续变化的，尤其在当前环境发生颠覆性变化的情况下，我们需要重 新审视和推动客户服务从小服务不断走向大服务，去积极适应甚至引领新使命。
汉隆剃刀（Hanlon’s razor）的哲学格言：“能解释为愚蠢的，就不要解释为恶意。”
5月9日，丰巢官微发布《致亲爱的用户一封信》，解释了自己收费的原因，主要是提高周转率。从理性的角度来讲，丰巢这封信没什么大问题，但面对收费问题，你指望消费者理性，那你就是不理性的。扎克伯格曾说过一句话：你对家门口一只濒临死亡的松鼠的关心，也许更甚于非洲难民。消费者本身就是感性的，他们对于“超过12小时收费”，“强制收费”等字眼的关注远远高于丰巢官方所谓“提高周转率”。
服务思路： 转变传统思维，践行大服务理念：基于客户思维加快服务转型是客户服务获取与保持领先优势的根本路径。想努力任...
16.別為了戀愛而戀愛。世上每個人本來就有自己的發展時區。身邊有些人看似走在你前面，也有人看似走在你後面，但其實...
对于一些根本没意义的话，没意义的人，不必太放在心上。
希望你们看完了不要生气也别在评论区祖安www 其实我挺不喜欢别人天天爆粗，而且还是没有意义的爆粗，就像是口头禅 爆...
一些送给自己的话 努力的意义是当所有美好的...
2020-06-12周五 经过这段时间对自己上课不足的反思，又听了几次同事们的课，吸收了一些同事们上课的经验，开始...
2017-08-19老钱说钱 今天的话题有点大。 如上图，“逻辑一”是因为最近看了一些关于“消费升级”的文章和分享...
人的一辈子会说很多话，其中有很多是有意义的话，当然有另外一些是没有意义的话。怎么能能让自己只说的有意义的话，不说没...
前两天到合肥培训，很少看电视的我，躺在床上打开电视看起来，突然停在了一个节目—《现场》上。内容是一场有关四川凉山消...
其实我有很多的话想说。不过是感觉这样真的是有点太矫情了吧。都是一些没有意义的事情。 比如说偶尔做梦梦见初中同学或者...
本文标题：2020-06-12一些看了有点意义的话
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/zcfntktx.html
网友评论