今天的课程讲到了美国心理学家赫兹伯格的双因素理论,里面着重提到了影响员工工作的两大因素:“保健因素”、“激励因素”。
我想直接表明自己的观点。
第一,我们应当区分开什么是“保健因素”、什么是“激励因素”。以舒月为实例,简单剖析我自己。在我看来的保健因素:工作环境、薪酬、上下级关系。激励因素:工作成就感、职业有发展、职务晋升。这两个因素组成了我工作的动机,同时保健因素实现的前提下再实现激励因素便达成了激励作用。
第二,作为员工,我认为公司目前正在往这个方向努力,我们也看到了公司的努力,我们也随之被带动、被感染。
第三,作为管理者,如何防止激励因素变成保健因素呢,最简单也最实用的方法:业绩奖金制(正在做)、积分兑换制(参照暖之禾)、优秀员工制(我们有,但是没有好好开发)。
小结:首先我们很多时候其实给了员工好的愿景,员工努力了但是管理者可能一个念头觉得这样不行,直接否掉之前的承诺,这样的事对员工打击是非常大的,这也是我们极需避免的事情;其次,有时我们可以从更人性化的角度去尝试一下,“先给点甜头”,而不是一味的空口承诺,承诺者心虚,执行者心烦;最后从“应得到的”到“太好了”是一个需要铺垫的过程,我们要先有计划再去执行,而不是拍脑袋的决定,短计划需要立即决断,长计划决需从长远考虑,从而避免激励因素变为保健因素。
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