今天壹基金派遣的审计老师到机构做项目尽调，因为涉及到整个机构的管理、财务报表数据等，所以前两天我就约了财务，人事，行政到现场配合支持。
可是今天到场的财务老师是另外一位许老师过来的，我到办公室的时候发现气氛很尴尬。许老师和来尽调的审计老师两个人的说话语气不是很友好。审计老师提了很多问题，许老师说话很冲，她可能觉得审计老师是来挑毛病的，其实是因为她的专业被质疑，心理上多少有些不舒服，所以有些敌意。
我在中间调和，说“两位老师不着急，有什么问题我们该调整的调整，我知道年底财务都比较忙，辛苦许老师在这么忙的情况下还特意跑一趟。审计老师也辛苦了，年底了还要到各家机构做尽调，我们尽量配合，需要哪些资料我们提供给您，有话好好说哈”，气氛才缓和下来。
我给许老师发了一条信息说“亲爱的，语气柔和的样子很美[拥抱][拥抱][拥抱]”，她可能也意识到自己之前的态度有些过急，然后说了一句“大姨妈来了，肚子不舒服”，我赶紧去给她倒了一杯热水，加了红糖。我说“亲爱的，给你弄了杯红糖水暖暖”，审计老师听后态度也温和下来，这是女人之间的相互理解，慢慢的我们把气氛调整到温和友好轻松的状态。
尽调过程中有些小问题，许老师后面变成谦虚的语气与审计老师交流，毕竟审计老师的经验更丰富，一天下来还算顺利。
还好这只是内部审计，要不然以许老师刚开始的态度，要是审计老师再小气记仇，那我这个项目申报的成功率就要打问号了。
今天的发生特别有趣，我为自己能够扭转那个尴尬的气氛，制造轻松愉悦的工作氛围而喜悦。不仅仅需要稳住自己的情绪，还要稳住工作伙伴们的情绪，我又进步了！
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