1.情绪的宣泄是平衡心理,保持和增进心理健康的重要方法。
不良情绪来临时,我们不应一味地控制压抑,而应该用一种恰当的方式,给不良的情绪找一个适当的出口,让它远离我们。
2.习得性无助:长期积累的负面生活经验使人丧失了信心,继而丧失了追求成功的驱动力。
而要避免习得性无助,最重要的就是要有一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的情绪。
没有绝望的环境,只有绝望的心态。
3.跳蚤效应:内心默认了较低目标之后限制了自身实际能力的现象。
所以在合理的范围内,设定一个高一点的目标吧!
4.首因效应:交友双方形成的第一印象往往对今后交往关系有影响。
以貌取人,便是首因效应的直观体现。
5.微笑定律:人们在微笑时,全身的肌肉处于最松弛的状态,而且心理状态也相对稳定。
因此,微笑是一种“最正面的情绪表达方式”。
6.人们最喜欢那些原先否定自己后来越来越喜欢自己的人,同时最厌恶原来肯定自己但后来越来越否定自己的人。
我们不喜欢挫败感,连带着不喜欢带给我们挫败感的人。
相反,我们喜欢成就感,连带着带给我们成就感的人,也变得格外讨人喜欢了。
7.曝光效应/多看效应:只要多次看到不熟悉的事物,人们对该事物的评价就要高于其他没有看到过的事物。
当然,多看效应的一个重要前提,是“首因效应”发挥良好。
8.人们喜爱那些被自己说服的人更甚于那些一向附和自己观点的人,这让人们感觉到自己是有能力的。
9.出丑效应/犯错效应:才能平庸者固然不会受人倾慕,而全然无缺点的人也未必讨人喜欢,最讨人喜欢的人物往往是精明而带有小缺点的人。
10.这世上没有绝对的善人,也没有绝对的恶人,善与恶同时潜伏在人性深处,在不同的环境中轮流出场。
11.承诺一致性原理:一旦人们作出某种决定,或者选择了某种立场,就会强迫自己采取某种行为,以证明他们之前的行为的正确性。
所以,最好的说服技巧并不是说服过程的本身,而是能够想办法引诱对方作出承诺,让对方自己说服自己,这才是真正的说服术。
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