《三国演义》第一百三回：上方谷司马受困 五丈原诸葛禳星，诸葛孔明叹到“谋事在人，成事在天，不可强也。”这句话通常用来说明我们要正确地处理过程和结果的关系，因为结果的影响因素实在太复杂。

然而在人力可及的范围内，我们如何谋事，以求最大程度成事呢？岗田昭人教授在《牛津的6堂自我精进课》中把这种成事的能力叫做“战斗力”。前期统筹大局做整体规划，中期执行，后期撤退的眼力劲。

“面对竞争时，要思考某种对策并付诸行动，也就是说“战略”和“战术”不可或缺。”——《牛津的6堂自我精进课》

图书封面

01 磨刀不误砍柴工，统筹规划

斋藤孝在《规划力：如何清晰预见成功轨迹》一书中提到，日本匠人有个“八分规划”的说法，意思是任何事情有八成是因规划而决定的。

斋藤孝说：“无论是读书还是工作，之所以没办法进入良性循环，最大的问题就是让能量以最好的形式释放出来，类似不完全燃烧的感觉”。

规划是为了让事情按照一定的流程走，最大程度掌握资源的流向，使整个工作过程流畅起来，使能力完全释放出来。

例如组织会议是为了讨论某个议题，先把议题的相关背景材料发给大家。确保与会人员在共通的前提下围绕议题出点子，提建议。最后在会议结束时，确定一两个宝贵的点子。如果是大家东一句西一句讨论，那就是浪费大家的时间。另外如果提反对意见，最好提出替代方案。

如何“谋事”才能最大程度上“成事”

那么在规划时如何判断规划的可行性呢？依靠判断力。

《牛津的6堂自我精进课》中定义的判断力是：

“所谓判断力就是充分收集需要的信息，从客观视角出发加以分析，选择前进方向的能力。”

充分的信息可以分为：知识和经验。

• 根据经验的判断

当我们遇见一件事的时候，会在脑海中回忆过去是否有过可借鉴的经验。如果有类似经历，回顾过去处理方式带来的结果。如果结果是好的，可使用过去的方法处理。如果结果是不好的，便总结问题出来哪里，以避免出现同样的结果。尽可能让事情在我们的掌握之中。

• 根据知识的判断。

“知识不是预见，但是预见是知识的一部分。”——历史学家奥古斯特·孔德

学习理论知识是运用他人的经验，解决问题。例如职场人士运用自己学的管理学知识，管理团队。如果你没有相关经验，你就无法做好管理吗，你可以通过学习并运用别人的管理经验来领导团队。

如何“谋事”才能最大程度上“成事”

这里要说到知识和能力的差别。知识是记录的文字，而能力是你对知识的灵活运用。就像你知道“水结冰的临界温度是0°”是知识，你运用这个知识在什么时节制作什么口味的冰棒卖钱是能力。判断力是运用知识对后面行动做出预判的能力。

如何训练判断力？

《牛津的6堂自我精进课》的观点是：“合适的判断力，是将经验、体验与知识，思考结合起来，取得平衡决定方向。”

要做出合适的判断，需要将经验、知识、体验运用于处理日常问题。需要在一定程度上允许自己犯错，在失败中学会判断。例如人际关系就一定要在实际与人交往中锻炼，光靠理论知识是没有用的。

以下3点有助于提升判断力：

（1）对信息保持敏感，记录和关注信息。

保持对相关信息的敏感度，需要有针对性地收集知识。例如你要判断是否要辞职或者转行，你可以到招聘网站上，看看处于你当前专业和职位的人是如何发展的，他们当前发展的如何。他们走的路对你有什么具体参考意义？

如何“谋事”才能最大程度上“成事”

（2）定期整理知识和信息。思考和分析记录下来的信息。

保持收集信息的习惯后，很快就会积累很多的信息。需要定时对信息进行整理，可按主题归类，把同一个主题的资料放在一个文件袋中。电子笔记也是一样的，同一个主题放在同一个文件夹中，最好每条信息编制好关键词，便于检索。记录信息的时候，记录日期，便于追踪自己的思维成长路径，了解自己什么时期对什么主题感兴趣。

（3）更新信息，勇于舍弃旧是无用信息，适应变化。

在“斌负效应”的影响下，人们会高估自己所拥有的东西。对于信息也是一样的，对于自己花时间收集的信息会有所留恋。克服禀赋效应，对于无用的信息要果断舍弃，不断更新自己的信息库，才能保持较为准确的判断。

如何“谋事”才能最大程度上“成事”

02 执行：贯彻个人想法的能力

在推行方案的过程中会遇到很多问题，最大的问题是你要协调各方，这意味着你要面临很多冲突。

《沟通的艺术：看入人里，看出人外》是这么定义冲突的：

“至少两个相互依存的个体在实现他们的目标的过程中，察觉到彼此目标的互相相容，资源的不足和来自另一方的阻扰，并通过斗争的形式表达出来。”

心理学家托马斯和吉尔曼将人们在应对冲突时会采取的态度总结为5种：

1） 竞争模式：尽力说服对方

在具有绝对优势时，可采取这种方式。当你和对方竞争时，展现你的明显优势。

2） 接纳模式

发现自己与对方观点中有趣的或者共同的点，各退一步达成共识。实力相当时，采取这种方式较为妥当，避免争的两败俱伤。

如何“谋事”才能最大程度上“成事”

3） 回避模式

如果旧方案没有明显的优势可以从另外的切入点入手，不要直接反驳。有一次我陪我妈去看洗衣机，销售给我们介绍烘干功能。我妈说，以前买了烘干机都没怎么用上。销售说，平时用不上，但是咱们南方南风天的时候，衣服很难晒干这个时候就知道烘干功能的好处了。我们一想，确实是，就选择了带烘干功能的。

4） 协调模式

同时高度关心自己和别人，重视“我们”，寻求双赢的合作方式。例如朋友约你吃西餐但是你不吃西餐。你可以和他们约定，他们先过去吃饭，你晚点自己吃完再过去与他们相聚。你不需要勉强吃你不爱吃的，也不影响朋友间的相聚。

5） 妥协模式

双方都牺牲一部分他们想要的东西，满足双方的部分需求。有时就是会出现不可能双方的需求都得到满足，这个时候选择双方各退一步是不错的选择。例如你卖东西，你希望卖出高价，可客户希望低价买。经过一番讨价还价，以一个双方都可以接受的价格成交，虽然都不尽如人意，但也能达成共识。

如何“谋事”才能最大程度上“成事”

要说这5种方式哪种最好，得根据具体情境和对象而定。并不一定合作就是最好的方式，得根据经验判断何种方式是应对当前冲突的最好方案。

03 勇于“聪明地逃跑”

孙子兵法曰：“十则围之，五则攻之，倍则分之，敌则能站之，少则能逃之，不若则能避之。”

孙子用兵的原则是，有十倍于敌人的兵力就直接包围敌人，有五倍的兵力就直接进攻，兵力是敌人2就分散他们，棋逢对手就设法击败他们，比敌人兵力少就往后退，实力不如敌人就避免开战。有策略的撤退是理性的选择，不是无原则的逃避。

如何“谋事”才能最大程度上“成事”

《牛津的6堂自我精进课》中提出3条聪明地逃跑原则：

1）不能满足的话就无意义（BATNA）

商业谈判的一个术语，”如果不能满足某项条件就放弃”（Best Alternative To a Negotiated Agreement）。事先在心中有条底线，以便确定何时放弃。例如你买一件衣服，心中对这件衣服有个价格，如果超过了这个价格就果断不买。这样做的好处是，能够避免一些不必要纠结。减少被人一怂恿就冲动做决定的情况。

2）知己知彼

了解自身长处和短处之余还需要了解对方的实力。如果自己实力太弱，直接放弃可减少一些试错成本。

3）撤退之后的检讨

在撤退之后检讨自己躲过了什么以及放弃了什么？在这次撤退中学到了什。如果不反思那么经历就只是经历，成不了经验。

如何“谋事”才能最大程度上“成事”

我们在遇事时总会想尽办法去寻找解决方法，有时逃跑也是一种不错的策略。

《牛津的6堂自我精进课》中的战斗力是，成功地把目标向前推进的能力。战斗力=战略+战术。战略的从大方出发制定整体规划，战术是具体执行中的各种方法和决策依据。战斗力包括规划，执行，反馈整套处理问题的流程。把控好整个办事流程，可提高成事概率。