沟通的两个基本原理

1、平衡自己的需要和他人的需要。沟通无非就这两件事，就是你要做到一个沟通的顶级高手，无非就是两件事

2、处理情绪和处理信息的问题。就是你要学会到底是谈事儿，还是先解决感情的问题

想成为沟通高手，只需要做好两件事情，第一，处理好双方的需求，第二，先处理情绪再处理信息。真正的沟通高手，都是高情商的沟通者，不会被情绪掌控。人际关系不是一场零和博弈，我们需要保持富足心态。