2024-06-11

祝澜    2357天      2024-6-11

读书笔记：

让来访者描述显著的进步要比描述微小的进步容易得多。而描述显著进步的风险在于，这些大的进步往往会过于困难甚至不可能实现，继而导致失望的增加，所以我们努力让来访者描述那些微小的进步和变化。当来访者成功描述出相关的较小进步时，我们会说：“太棒了！”