靠谱本质是什么意思呢?以我的理解,靠谱,就是对外不断交付确定性,对内不断提升人生算力。
如果再细分的话,靠谱可以拆出三层含义。
第一层是“收到做到”。
很多人接收任务的时候,都喜欢说“收到”,但绝大部分人是左耳进右耳出,只有少部分人是真的把问题当作目标去解决的。
把难题当作一个一个小问题去分解完成,这叫“收到做到”。
比如,你的上级安排你做一件事,你要考虑很多维度。你打算怎么做?目标是什么?汇报节点是什么?要交付的东西是什么?
当上级说了两句话,你应该用五六句话来描述你对任务的理解。其中就包括要重申一下目标,要分解一下任务,这样才是真正的收到。
绝大部分人就是回复两个字“收到”,其实那两个字最没有价值。还有人喜欢回复“放心”。
可是往往身边不靠谱的人,最喜欢说的一个词就是“放心”。他只要一说“放心”,我就知道我这心放不下来了。
为什么?因为他低估了安排的这个事情的复杂程度,没有考虑各种各样的可能性。
那么靠谱的人会怎么做呢?这里有个简单的例子,比如,在公司的微信群里,领导通知一些需要大家一分钟完成的信息,绝大部分人都是回复“收到”,但是靠谱的人不会说“收到”,而是直接回复“已完成”。
面对更复杂的任务呢?比如领导向一位靠谱的同事安排一项任务,他会重申目标,分解任务,把难题变成一个一个的小难题,并和领导同步时间节点。
在这些行为的背后,是“交付成果”的意识。一个人开始拥有交付成果的意识,就开始变成一个靠谱的人了。
第二层是“说到做到”。
只要承诺了,就一定会按时、按要求,保质保量地交付成果。
语言是有力量的,一旦你说了要去做一件事,就必须不辱使命。
不靠谱的人特别喜欢打包票,本来只能办成三四分,但是他把话说个八分、九分、十分。
真正靠谱的人说六七分,最后给你交付九分十分。
你看那些靠谱的人,他们说和不靠谱的人说好像是两种类型,泾渭分明。
第三层是“想到做到”。
靠谱的人,第一会想到上级、合作方、对手方想到的。
第二会想到他们想不到的。
第三是懂得把脑子里边的事清空,聚焦到少数的几件事上,把手头做的事清空,聚焦到少数的几件事上。
靠谱的领导者,都很擅长给自己的大脑做减法。
靠谱的人也会有想象力,但是很少会空想和妄想,不会把自己的脑力集中在琐碎的事、无关紧要的事、异想天开的事上。
一个装满了无用程序的电脑,无法胜任一场完美而波澜壮阔的游戏。这样不空想、不妄想,就不会消耗自己。
如果一个人在情绪上不消耗自己,在事情上不消耗自己,在人际关系上不消耗自己,你就会发现,他所想的每一个东西,都像是一把枪里发射出的子弹,正中靶心。
所以,靠谱的人常常是这样的:当他是下级的时候,他总是收到做到。
当他是上级的时候,他总是说到做到。当他是领导者的时候,他总是想到做到。
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