生活中，我们每个人都会遇到让自己手足无措的事情，遇到挫折，是被挫折打倒还是将挫折化为转机？学会如何应对坏事情对我们的生活能起到很大的帮助
①
『掌控力』
挫折不可怕，手足无措才可怕。面对挫折，依然成竹在胸的感觉就是掌控力。
当我们掌控力低时，遇到挫折就很容易想到：这件事做不到。掌控力高时，表现则截然不同：肯定能做点什么。在这种想法的推动下，我们倾向于用行动说话，而行动又反过来增强掌控力，变得越来越优秀。
提高掌控力我们只需要反复问自己：哪些证据能证明我完全没有掌控力呢？然后想办法搜集证据，证明自己没有掌控力。
这个方法很有用，用这个方法问一个被家庭琐事困扰的朋友：②
第一次提问，朋友回答：“真是糟透了，我的努力毫无用处。”
又问了一次，回答变成了“我觉得自己过得特别辛苦、特别累。”
在第三次提问中，特意强调了“证据”，回答就变成了“好像没有证据能说明我没有掌控力。事情也许真有转机。”
『担当力』
挫折随时都可能出现，“迎难而上不逃避，砥砺奋进勇担当”才是正确的打开方式。而担当力，决定了愿意承担责任的程度。
担当力低的人，遇到问题的第一反应是逃避、推卸责任。这样做起初可能会尝到一些甜头，但最终都会自食其果。当然，并不是说担当力高就要承担所有责任，而是有着另一种逻辑：无论起因如何，都从结果出发，思考责任，改善现状。
方法很简单，只需要问自己：如果这件事不用你担责，你会不会主动帮忙解决呢？
例如，公司明天要举办很重要的活动，你发现其中有个漏洞。提出来可能要加班，如果不提，也就不用担责任。你会怎么选？逆商高的人会从结果逆向思考：活动失败会影响公司形象，公司形象与我有关，所以我需要负责。但是，活动并不需要我去策划，因此，我只需指出漏洞，跟大家一起想办法就可以了。
③
『影响力』
内心有波动，这很正常。关键在于：能否控制它对自己产生的影响？这就是影响力。
影响力越低，就越会把事情看得过重，让情绪肆意蔓延。比如，早上起晚了，没赶上公交，就抱怨司机没等自己，埋怨闹钟没叫醒自己，到了公司又把怨气传给同事。久而久之，生活只会越来越糟。
影响力高的人会采取另一套策略：他们知道每件事都必然产生影响，但是不会看得过重，没赶上车就只是没赶上，趁来得及，换下一趟车继续上路。
提高影响力的关键是从容淡定，方法是把自己渺小化。因事情不顺而焦躁，其实是过分关注自己的表现。我们要想办法让自己意识到：遇到的麻烦是多么渺小。可以在手机里存一首大气磅礴的音乐、一部描述宇宙浩瀚星空的影片。每当情绪不受控时，就拿出来听听、看看。或者，干脆抬头仰望天空，也很有效。
④
『持续力』
作为构成逆商的最后一个维度，持续力关注的是：你认为这件事会持续多久？
例如，当用心准备却求职失败时，会如何描述失败的原因呢？
逆商低的人会觉得：可能是我的能力不够、长得不好看、性格不讨喜等。这些相对稳定的因素，容易让人得出“我是一个失败者”的想法，最终选择放弃。
若是逆商高的人，就会把原因归于求职策略、简历形式、公司匹配度等相对短暂的因素。从结果中找切入点，持续精进。
研究发现，将结果归因于短暂因素的人，更容易在遇到挫折后坚持下去；如果将结果归因于稳定因素，遭遇挫折就很容易放弃。因此建议遇到挫折时可以用“漏斗法”，让事情尽快过去：
001 列出能想到的原因
002 将原因分为稳定因素和短暂因素
003 从短暂因素中找出想改变的第一步
004 确定具体的执行时间
以求职失败为例，能力、性格是不好改变的稳定因素，策略、简历就相对容易改变，其中最简单的是改简历，那就从完善简历下手，现在就开始！
挫折来临时，我们要提高自身的掌控力，主动承担改善结果的责任，别把问题看得太重，事情往往没那么糟。与其焦虑难耐，不如用“漏斗法”找出改变的第一步。做，就完事了。
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