情商二

和谐的人际关系必须具备三个因素：彼此的关注、共同的积极情绪和一致性或同步性。这三个因素共同催生了和谐关系。

第一点是彼此的关注，首先要彼此关注对方，能够认真倾听，全神贯注的去了解对方。对于营造积极情绪，交流中传达的非语言信息比语言本身更有效。

微妙的非语言途径，比如交流的节奏和身体的动作来体现的。处于和谐关系中的人们心情愉快，畅所欲言。他们的反应自然而迅速，他们的对话就像是事先编排好的一样。他们会四目相视，拉近椅子，甚至鼻子间的距离都会比通常交往时要近。即使中间出现一两秒的沉默，他们也不会感觉尴尬。

第二点共同的情绪，与他人情绪一致会取得人际交往的成功。在交流中，双方下意识的动作和习惯越是一致，交流的效果就会越好，他们彼此的印象也会越好。

    在交流中，双方下意识的动作和习惯越是一致，交流的效果就会越好，他们彼此的印象也会越好。

当然这一点是需要自然一点，而不是很刻板的去刻意模仿对方，而是自然的跟对方同步，这样的效果会不知不觉的让对方对你的印象变好，而且非常自然。

第三，自己的情绪。当自己的情绪比较好的时候，也可以同等带给，对方同样的情绪，特别是微笑。微笑比其他任何表情都有优势，因为人类的大脑偏爱笑脸。另外默契也是一个非常重要的因素。默契似乎是情感传染的外在语言表现形式。心理上的亲密肯定会带来情绪上的相似。两个人越能畅所欲言，他们就越能理解彼此的心思。当我们非常了解某个人或者与他产生强烈的同理心时，我们也就接近彼此内心思想、情感、感知和记忆的最佳融合状态了。这时，交流双方往往会感受同样的感受，产生同样的想法。 因此也就产生了默契。