iphone手机出现白苹果

起因

微信突出出现异常退出，因此就进行了重启；目前怀疑是在重启的时候进行了ios的更新，而电量不足导致更新异常；再次重启开机的时候一直卡在白苹果；大概率是怀疑软件升级异常导致；
备注：我的手机是iphone11

处理方式

强制重启

采用常规重启已经无效，所以只能进行强制重启：先按音量加，在按音量减，然后长按右侧按钮；大概5~8秒左右出现白苹果短暂消失；说明有进行强制重启，重启后仍然卡在白苹果处，无法正常的进入系统

电脑恢复

咨询苹果客服，建议通过电脑进行恢复；

1. 准备好一台笔记本电脑：win or mac都可以；如果是win不建议win8的系统，基于win8安装最新的itunes后仍然会提示无法满足最新的ios版本（此次升级是ios15）；因此用win10（备注：本人电脑win8不好升级，后面就换用mac来恢复，win10没有使用）
2. 数据线，一端连接电脑，一端连接iphone11
3. 打开itunes，只是用于恢复手机，可以不用登入icloud
4. 再次强制重启手机，此次和强制重启差异，重启后再次出现白苹果后仍然长按右侧的按钮，直到出现一个电源接入手机的图形；
5. 出现4步骤后电脑正常就会识别到该手机，点击进行更新（备注：不要选择恢复，恢复会直接到出厂设置，数据都回进行丢失）
6. 点击恢复，有可能会较长时间进行ios版本的下载，下载完成后点击进行更新，此时在iphone上会出现一个进度条，一开始几分钟都没进展，后需要较长时间进行更新
7. 6更新后电脑会短暂重启最下面的屏幕出现一行白色字：向上轻划进行恢复；（备注：我第一次根本就没办法划动，咨询苹果客服后建议再次重新强制重启刷下）；进入恢复模式，该时间也比较长；恢复模式如果OK就会进入正常的启动从而进入页面了；

感受

1. 苹果的整体服务意识，不管在电话端还是在电脑文字端，人员的说话语气和态度还是非常不错的。比较耐心的解答你存在的问题
2. 万幸数据未丢失，还是要记得做好数据备份，特别是对于真贵的东西；如果不差钱，建议开通icloud，空间不够加钱开空间；将手机的东西定期自动的备份到云端； 如果不开这个，也建议弄个硬盘，周期性将数据内容等备份到硬盘；