“说实话,我也没想到效果会这么好。”
电话的一端,陆校长语带惊喜。远在异地,我仍听出了他的欣然和快乐。
2020年,新冠疫情打乱了教培业的既定节奏,大批机构被置之死地而不知何去何从,陆校长所在的才智九思艺术学校也不例外。
办学一年半,两个新校区,本该在这个决胜之年大展拳脚的陆校长,却因疫情面临团队信任的危机,疫后暑期引流课效果不佳,市场和教学矛盾重重,老师陷入迷茫,销售日渐焦灼,课程的打磨和推广一度变得举步维艰。
没有想到的是,一次体验官活动让陆校长找到了团队高效协作的出口,顺带解决了一直以来困扰他的人才培养问题。
今年5月,教育家大学开启粉丝体验官活动,招募51个校区在一个月内体验人才培养,陆校长得知这一消息,当即报了名并通过审核,在一个月的学习之后,团队从一开始的游离散乱变得更加紧密高效,直接带动暑假引流课转化100多个报名学生。
这一切是怎么发生的?故事还要从头说起。
01、为了女儿,开始做教育
2018年入行,之前的十几年,陆校长从事过广告媒体,也做过网络开发。已过而立之年的他怎么也不会想到自己有一天会转行做起培训机构,成为一名校长。
很难解释这份机遇和缘分,并非出自对行业的看好和投资,也不是对扬名立万的极度渴望,似乎是一场歪打正着,像巧合一样。正如一条流动的河,在遇到某个峡口时选择变道,随着自然的方向继续向前行进。
“一开始也没有什么特别的想法,入这一行,主要还是因为我女儿,”陆校长坦诚地说。
陆校长介绍,自己的女儿正在上幼儿园,很多次,女儿放学回来,吵着闹着要让爸爸妈妈去幼儿园当老师。当时他并没有多想,只当是女儿依赖爸妈的玩笑话。
但是一句玩笑,却在心里种下了因果,蛰伏数月,开始醒觉。
由于某些原因,2018年陆校长从广告媒体离职打算创业,在很长的一段空档期中,陆校长思考自己接下来要做什么,女儿的玩笑话无数次浮上心头,又无数次悄然落下,没有教育经验的他,怀疑自己是否能够做好教育,不辜负女儿的期待。
正当陆校长犹豫踟蹰时,他发现自己的内心已经有了选择,“现在市面上的培训机构赚快钱的太多了,质量参差不齐,我没给女儿报任何兴趣班,就是这个原因,我想做一个真正授人以渔的学校。”
那一年,他放弃自己熟悉的广告传媒,放弃已经拥有的事业和前途,抱着无限的热忱,一个猛子扎进教育行业。
只有闯出来的路,没有等出来的成功,这是陆校长所信奉的一句话。没有经验的他打算从基层做起,最初,他选择一个英语培训机构做起了市场销售,从基本的电话邀约、数据筛选、客户分类到市场地推、社区活动、分发传单等,陆校长没有等待任务摊派,而是主动揽活,短短几个月,忙前忙后,很快积累了大量的运营知识和市场经验。
“可以说,除了教学工作,其他校区运营能做的事我全都做了,”谈及过往,陆校长打趣道。
在经验和知识的加持下,很快,陆校长有了创办学校的想法,这一想法得到了家人和朋友的支持,由于他们的帮助,不久,一个名为才智九思的艺术学校诞生了。
02、人才问题是天下第一难
一切并不像想象的顺利,起初,老师频繁离职,团队人心涣散,员工走了又招,招了又走,用人难的问题就像是一盆冷水浇在了陆校长的头上。
“去年6月份,做暑假班推广一下子来了200多个学生报名,但是老师离职了好几个,就剩下一个能带课的,我连忙招聘,还是赶不上趟,挺无奈的。”
出于对教学质量的把握,陆校长对招聘的老师要求极其严格,教师资格证和普通话证是不可缺少的,如果是英语老师,还要有四六级等证书,除此之外,教学能力、教研能力、教案能力也是上岗的考核条件,即使是兼职,标准仍以全职的筛选要求为准。
对老师的要求就是对孩子的负责,陆校长这么认为。
曾经,陆校长在书店看到一本书,扉页上的一段话让他触动不已——我的一言一行,将会对我学生的人生产生影响,也许很小也许很大,也许会改变一个人的一生。
仿佛一声心钟在脑内撞响,他开始意识到,做教育,不仅仅是一份理想,更是一份使命,于是,他把这句话作为校训让所有员工在晨会上诵读学习。
然而,纵有情怀在,也难饮水饱,严格要求之下,老师出的多,进的少,即使给出丰厚的工资也难以挽留不断离职的老师,面对这一情况,陆校长抓破头皮也想不到没有想到出了什么问题,该怎么去解决。
万幸,这世界所有的南墙终将成为坦途。一筹莫展之下,陆校长迎来了新的转机。酷爱网上冲浪的他,无意间接触到了朗培商学,《校长,别再那么累》系列课程更是让他兴趣大发,将信将疑中,他参与报名并花了两天时间学完了整套课程。
“上完课后我深受启发,尤其是讲师学院的师爷,人很幽默,干货也多,回来后我就把这些东西都落地了,包括积分制度、团队激励、股权承诺、工资设定等等,说实话,我也是小白过来的,在办学的时候走了很多弯路,但是现在我心里更清晰了。”
借朗培的光,陆校长连带关注了教育家社区,用他的话说,仿佛打开了新世界,资料很全,所有的校区问题都能找到答案,每个月的百科会员,陆校长都要把资料下到限量才罢休。
目前,才智九思艺术学校在成都已经有了两个校区,一个主做乐高编程,一个主做舞蹈音乐的艺术项目。在建校的一年半内,校区逐渐有了规模,团队整体达数十人,学生也已突破300大关,疫情期间的引流课更是带来100多人的转化和报名。
03、这个东西,能让员工自发学习
老师流失的问题得以解决,但是陆校长却对人才有着更高的期待和追求。
“我理想的人才模式是各司其职、人尽其用,就算我不在校区盯着,每个人也知道自己该做什么,我是一个很懒的人,如果可以在员工成长上少操点心就好了。”
恰逢其时,5月份,陆校长得知教育家大学要开展粉丝体验官活动,出于对团队提升的渴望,陆校长满怀期待地报了名并拿到了内测名额。
有了之前朗培和教育家社区的使用体验,陆校长对教育家大学这个新产品很有信心。
“刚开始参加的时候,心里就一个念头,就是这个产品可以让我以后不用再安排人培训,员工来我发给他学,我能放手不管。如果培训这一块儿做得好的话,就能把更多的精力放在市场的推广和这个教学品质的打造上。”
心之所向,身之所往。短短一周,学校的员工就有了明显的学习成果,以前开会,陆校长部署一件工作总要解释很长时间,沟通起来相当困难,而现在,无论是高级员工还是新人老师,都能轻易理解陆校长的思路,事情得以更加流畅地推进。
更令陆校长动容的是,体验官活动中的学习任务,他没有刻意安排和要求,但是参与的员工全都自发自觉地听课学习,不少老师在有孩子要带的情况下,仍然主动加班,坚持完成当天的课程任务,并且每天按时提交1500字的学习心得和总结。
“一开始我也担心老师们不重视,不会用心地去学,还设了积分制度进行激励,也承诺了赢得前10名之后去吃火锅,结果跟我想的不一样,老师们非常积极地参与,在不排课不备课的时候基本都在学习,甚至还有老师跑来跟我反馈说,上面的课程讲得太好了,很多东西能直接应用到自己工作当中去。”
感动是相互的,陆校长真诚地对待员工,也收到了员工相应的真诚,而正是这种上下同欲的合力,使得才智九思艺术学校在体验官活动中以600多的积分成绩夺得第二,获得了价值9800元的企业套餐免费使用权一年。
如今,有了优质课程和高效工具,陆校长的团队的成长也更加具有指向性,不同的部门之间协作也更加流畅,整个校区更加有向心力。
回顾这一年半的办学经历,尽管不长,但苦累欢笑有过,艰困顺坦有过,虽然现在的团队还有诸多不足,但是在所有员工的配合下,在教育家的支持下,才智九思艺术学校终将向着更远方生长。
“人才跟得上,校区才能跑得快,”陆校长如是说。
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