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631.聊聊霍桑效应

631.聊聊霍桑效应

作者: 青青的世界 | 来源:发表于2023-01-05 18:59 被阅读0次

            不知道你们有有没有过这样的经历:

          上学时,老师跟你一番推心置腹地聊天鼓励,你就会燃起奋斗的意志,更加努力学习?

            考科目三时,你会先确保后视镜角度调整到完美角度,调整好椅子坐姿,全神贯注地开,而现在开车却更加随意了?

            再或者,平时你家里乱糟糟的,当有客人要造访你家时,你就会把家里打扫干净、并保持整洁?

            如果有以上情境,那就是不经意间受了“霍桑效应”的影响。

            霍桑效应,是一种很常见的效应,我们每个人都会受到它的影响,而我们对它的关注却少之又少。

    01 什么是“霍桑效应”?

            霍桑效应是社会心理学,管理学领域很著名的一个效应,霍桑不是一个人名,而是一个工厂。

            它是由哈佛大学心理学家针对这个工厂的研究提出的效应,

            指的是,当人们在意识到自己正在被关注或者观察的时候,会刻意去改变一些行为或者是言语表达。

            简单来说,就是说如果一个人知道自己正在被别人关注着,他就会刻意去改变自己的一些行为,让自己表现得更好。

            在日常中,你会发现有很多生动的例子。

            例如——当喜欢的人在篮球场看你打球时,进球总是格外地准;

            当自己更新的朋友圈被更多的人点赞时,就会更有动力去分享自己的生活;

            当学生被老师、同学、家长所关注,其学习及其它如纪律、出勤等方面进步明显;

            还有一个很经典的例子。一所国外学校,入学时对每个学生做智力测验,以智力测验的结果,将学生分到优秀班和普通班。有一批学生的测验结果,由于某种失误被颠倒了,普通的孩子进了优秀班,真正聪明的孩子去了普通班。但这一年的课程成绩,却如同往年一样,优秀班明显高于普通班,并未出现异常。

            普通的孩子被当作优等生关注,他们自己也就认为自己是优秀的,额外的关注加上心理暗示,使得丑小鸭真的成了白天鹅。

            这说明了“霍桑效应”对我们的影响。

            反之,如果你想改变一个人,就应给予充分、积极的关注,让他感觉到自己的行为是被人期待的。

            很多时候,一个微笑、一个眼神、拍拍肩膀,可能远比物质上的支持与奖励更能够鼓舞人。

    02 “霍桑效应”的理论起源

            那霍桑效应是怎么来的呢?1924年,以哈佛大学心理专家梅奥为首的研究小组进驻这个工厂做了一个实验。之所以在工厂做实验,是因为,在工厂良好的工作条件下,工人的生产效率却长期低下。为了找到原因,工厂老板和心理专家,用 9 年的时间,对这些工人们做了一系列的实验。

            实验分成三个阶段。

            第一阶段改变工作条件。

            实验人员,通过不断改变照明、工资、休息时间、午餐、工作环境等因素,来观察外部环境和提升工作效率之间的关系。

            结果发现,无论外部环境如何改变,这些被观察的实验对象,工作效率都没有明显的提升。

            第二阶段,挑选出六名女工,告诉她们,她们是实验对象,会给她们一些优待,她们也会被持续关注。结果六名女工始终保持了很高的工作效率,即使这些优待取消,她们的工作效率也没有下降。

            第三阶段,专家们和更多的员工展开了一次「谈话实验」,通过这个实验,让员工把自己心里的意见和情绪发泄出来,专家们会耐心倾听。在为期两年的实验里,整个工厂的产量大幅提高。

            由此,心理学家得出一个结论:当人们意识到自己被关注时,或者自己的情绪能够得到合理宣泄,他们会把事情做到更好。

            因为这个实验是在“霍桑工厂”做的,故实验结果被称为「霍桑效应」,也叫「宣泄效应」。

            结果表明,人是需要被关注的,一个员工,在得到了领导的肯定和鼓励之后,会变的更加努力工作,工作效率也会大大提升。

            关注是一种力量,对于身边的每一个人都是,如果你想改变他,就请给予他充分的关注和积极的期待。

    03 霍桑效应给我们的启示

    1. 从旁人的角度——善意的谎言和夸奖真的可以造就一个人;

            对于下属,表示适当的关注,不定期地访谈和鼓励,激励他们提高工作效率,可以帮助他们更快地成长。而这,对自己的工作也是一种助力。

            对待身边的朋友和家人,给予适当的关注和夸奖,或许可以使他们主观上感受到被激励,从而更加积极地面对真正经历的事情。

            当年,东方时空的几位知名主持人敬一丹看望一位14岁患白血病的小姑娘,满足了她的最后心愿。但事后,敬一丹回忆说,当时病房里还住着几个同样患白血病的孩子。她们也可能来日无多,也渴望关心和交流,但是,主持人都没有问候她们一声。敬一丹说,她后来突然回忆起另一个小姑娘渴望的眼神,让她内疚很久。

            请一定记得,一个赞赏和关注的目光,对于你来说不算什么,但对于渴望关注的人,可能就是温暖的阳光。

    2. 从自我的角度——积极的暗示可以助力自己的成长

            ❤️把优秀当成一种习惯,通过自己的价值,赢得他人关注。

          之前和朋友聊天,说到一个女生,因为没有工作,感觉到在家里不被关注、不被重视。于是靠"作"来引起老公的注意,后来变本加厉,老公不得已提了离婚。她后来找心理咨询,心理专家建议她通过自己的努力,让自己变得有价值,赢得别人的关注。

            后来这个女生,也凭借自己在画画上的天赋,找到了出版社插画编辑的工作,有了不错的收入。在工作之余,她继续努力,画出了几个系列作品,在社长的帮助下,还开办了自己的漫画展。所以,优秀,会成为你身上的光环,吸引到别人来关注你。这些关注,会让你愿意付出更加努力,让自己更优秀。当你习惯优秀的时候,你的生命就有了更多的光彩,你的人生就能上一个更高的阶梯。

            ❤️你认为自己是什么样的人,你就成为什么样的人

            对待自己,除了从外在环境中寻找影响结果的因素。

            也要从内心是否相信自己的角度作判断,从认知层面相信自己可以做成某件事情,或许行动上能受到莫大的鼓舞。

            例如,一项极有挑战的工作,别人对你没有信心,但是我们对自己,一定要有更强的信念,更高的要求,这样才有可能将挑战转变为机会。

            切记!你认为自己怎么样,你就能怎么样!

          ❤️ 坦然面对自己,表达自己的不满

            人在一生中会产生数不清的意愿和情绪,但最终能实现、能满足的却为数不多。对那些未能实现的意愿和未能满足的情绪,切莫压制下去。去找合适的伙伴去倾诉你的烦恼吧,千方百计地把悲观的情绪消除掉,这对人的身心和工作效率都非常有利。一个被情绪堆满的人,怎会有足够对抗工作和生活中的惊涛骇浪呢?

            当人们受到关注时,会下意识地改变自己的行为,希望给人留下更好的印象。所以,需要你关注的人,要给出足够的关注:比如你的孩子、家人、员工等。当我们想要引起别人关注时,要通过自己的价值,让别人来关注你,让你的生命更有光彩,人生上到一个更高的阶层。

            关注是一种力量,宣泄也是提高力量方式。如果你想改变身边的人,就请给予他充分的关注和积极的期待。如果你想改变自己,给自己一个积极的暗示,把优秀当成一种习惯。

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