首先思考一个问题，顾客愿意消费多少价格的项目，是由什么来决定的？

没错，是由项目所带来的价值决定的

那所谓的价值从何体现呢？

就是能否帮助顾客真正解决问题，并行之有效。

所以，综上所述，价格取决于价值，而价值又取决于是否真正帮助顾客满足需求。

市场发生了哪些变化呢？

1990年代，美容的需求单纯在于面部

2000年代，开始有了SPA，舒缓压力

2018年代，人们越来越有钱，需求也增多。幸福、快乐、长寿、年轻……

所以，市场在发生变化，是因为顾客的消费需求在变化，顾客愿意把钱花在哪里。

消费人群发生了哪些变化？

美容院主力消费人群，大概在35～50岁间，也就是60.70年代居多，60年代逐渐退居二线，80.90年代逐渐上位。

60.70年代，人们有文化水平不高，只要有胆量，有资源人脉，就能赚到钱

80.90年代，靠知识赚钱的一代，由于各行各业规范化，赚钱变的没那么容易，压力逐渐增大……

所以，消费主力在发生变化，需求也发生变化，未来一定是要解决“压力”问题。

如何解决压力？

1.倾诉（舒缓压力，环境五感六觉）

2.解决睡眠

压力大，睡眠肯定不好，睡眠不好，心情不好，各种疾病就容易出现

3.按摩（手法要深、沉、慢）

综上所述，其实一种项目应运而生，就是能够解决“睡眠”问题的项目。通过营造身心灵放松的氛围，嗅觉，触觉，视觉，听觉等，手法深，沉，慢，操作过程中尽量不要让顾客换姿势，放松头部及身体，达到促进睡眠的效果。

推荐疗法——芳香疗法