据中国民办教育协会的调研报告显示,校外培训机构上半年营收将普遍大幅下降,在各种运营成本不变的情况下,90%以上的机构都撑不过6个月以上。
但也一些机构不降反增,逆势发展。通过打通线上的招生场景和线上线下一起 教学,更是突破了传统线下3公里的瓶颈。
在其他机构苦苦硬撑的时候,他们手握充裕的现金流,思考着如何进一步做大做强。
七月已经到来。上半年的招生和消课已经被疫情拖慢了节奏,为了现金流,为了活下去,培训机构在9月前都需要坚定一个明确的目标:全力做招生!
01全渠道招生
关于全渠道招生:
第一,开拓所有能用的渠道,把所有的招生活动做遍每一个可能的线上招生渠道,并做好活动的总结和复盘。
第二,重点利用好线下招生渠道。
第三,能够做到线上线下流量的双向交织,互相导流。比如,利用线上工具拼课+线下试听、线下体验+线上内容持续吸引、引导付费学员转介绍等。
02立体化教学
关于立体化教学,这是目前行业讨论最多的,也是疫情期间教培机构的刚需。因为疫情线下无法复课,机构不得不选择转移线上教学消课。但疫情之后呢?大部分机构都会选择继续线下教学。教培机构想要发展线上教学,只需要做这四步:
第一,通过转移线上教学场景,进行消课,结转收入。
第二,通过补充线上服务,优化教学效果,从而提升续班、转介绍等效率。
第三,通过补充教学场景,提升教学服务,从而实现提升客单价。
第四,通过补充线上招生、服务,打通3公里壁垒,实现机构对周边几公里的渗透。
疫情暴发后,上海某龙头机构发动全员转型线上场景,3月16日之后陆续消课。通过持续40天的大动员,最后成功将75%的学生转到线上学习,并取得了学生家长的一致好评。
03个性化服务
个性化服务是大多数机构转型线上最容易忽视的地方,也是机构最能弯道超车的一个点。
课消率,续班率做的比较好的机构,他们的个性化服务都远超其他竞争对手。课前、课中、课后的服务流程,利用小云翰的学员卡就可以实现,每个学期都能生成学期报告,如果是的美术机构,还可以自动生成学员作品集。
总结来看,无论是全渠道招生、立体化教学还是个性化服务。整体都要遵守一个原则,线上线下融合一定要以提升效率和体验;全渠道招生最终的目的就是提升机构的人效和坪效,提升机构的学生量和客单价。
招生就是机构的现金流,有了生源,教培机构才有继续运营和竞争的底气!
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