今天出门忘记带钥匙了，快回到家门口的时候才发现。
于是给妈妈打电话，她没有接。我知道她有事，大概过一个小时才会有空，于是找了最近的超市逛逛，还随便夹了个娃娃。心里有点美。我有时挺喜欢自己这种不紧不慢的性格的。
也许在许多人看来，这意味着不重视，不紧张，不认真。
可我自己知道，这只意味着不为难自己。
这时候如果紧张，急躁根本解决不了什么问题。一是我妈不可能马上回来，二是并没有第二个人有家里的钥匙，第三，找开锁的挺贵的。
所以，我只有开心的等。
形成这种性格的原因，是我妈妈是一个特别急躁的人，这种急躁表现在一点点小事就慌乱。
比如，出门在外摸左边口袋没摸到手机，就会马上急起来，焦头烂额的说：“完蛋了完蛋了，手机不见了，我怎么那么不小心，手机又丢了，怎么办怎么办……”
然后没完没了的一直念叨。直到有人提醒她摸摸右边口袋，她才又喜上眉稍，“真好真好，看我这个记性，真是老了。”
这种情况看多了，一开始，她发生什么情况我也会跟着着急，很多时候发现都是空紧张一场，事情根本没有想像的那么严重。即使有时候事情真的很紧急，反而会因为紧张而无法进行冷静思考。
所以后来我学会了，遇到问题，先解决问题。
不需要先问责，也不需要着急，更不必要发泄情绪，需要做的只是深呼吸。
其实只要一个人一急躁，旁边的人也很容易躁起来，这样，气氛就会变得很尴尬。
因为旁边的人如果不跟着紧张，急躁的人会觉得不关心不重视她。如果一起紧张，事情就很难冷静处理了。
说到这，又想起了我工作的公司。
公司氛围习惯性的是先指责。
刚开始，我也很不习惯，据理力争的为自己辩解，后来我发现，越辩解，只会越让自己处于弱势。因为你的辩解，对方更容易抓住漏洞进行更猛烈的攻击。
所以，每当对方开始进行指责的时候，只需要虚心的问，“我什么地方需要改进，你能给我个建议吗？”
这既可以让指责的人闭嘴，又能得到你想得到的解决方案，一举两得。
冷静，这个必备技能，我打算继续保持下去。
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