今天不继续写topic,插一篇,说说如何写好短描述。看着标题特别像卖十全大补丸的,哈哈。不过《DITA最佳实践》一书甚是有趣,每天翻三五页,so easy。记录下来,供大家一乐。
今天看的是短描述,这个内容被放在三大topic之后来讲,可见其重要性,也可见将其写好难度之大。
写好短描述要点
1.简要介绍topic的内容,让读者通过链接或者预览时,能够清楚知道是不是自己需要的内容。这是老话,就不重提了。
2.每一个topic都要有短描述。这也就是所谓的标题和主体内容之间的过渡和连接。话说我曾经见过自己的手册从1.简介到1.1概述到1.1.1参数列表(纯属举例,不针对任何人),到表1-1参数列表,中间没有任何的过渡。
要保持一致,给每个topic加短描述,不要有遗漏,否则会让读者误以为是作者忘记了或者显示不全。
3.使用语法完整的句子,而非短语。
当然,此条并非强制要求,强烈建议而已。完整的句子更易于理解,利于检索。
4.不要使用短描述引导后续的表格,图片,列表。简言之,短描述必须是完整的句子,不能以冒号,逗号结尾。
否则,在短描述以超链接形式显示时非常怪异。“本系统拥有如下优异性能:”,就完了。就好像被卡着脖子,剩下的一半没有表达。
5.短描述,顾名思义,要尽量短,用英文避免超过50字符,尽量不超过35字符。其实也就是一个长句或者两个短句的体量。
6.避免以自我为中心,比如“本文讲述了”,“本章节概述了”,“如下内容将要”,都术语废话,浪费35个词的限额。因为这些话都属于没有任何意义的话语。但是我发现,如果不好好动脑子,就经常会不由自主写出类似的描述。因为不过脑子,套八股。
7.避免使用交叉链接
这个容易理解,想想一下你悬浮鼠标,查看某个超链接网页的概述,想要看看是不是感兴趣的内容。却发现悬浮的tips中竟然还带着参引某处的超链接,“欲知详情,且看xx分解”,该是多么崩溃的事情。
8..对于任务类topic,短描述要说明此任务的重要性和可能带来的收益。什么情况下需要执行?与其他任务的相关性,等等。
类似“1.系统配置 此章节概述系统配置的配置步骤”这样的短描述,读者看到后,内心肯定是拒绝的。因为从标题就能知道这是要做什么,不需要重复。但是用户如果没看到明显受益,就不知道自己为什么要做,也失去了继续阅读的兴趣。聚焦真实的操作,而非系统功能。
简要概述本task的操作步骤,比如“通过工具箱,控制面板,进行xx设置”。对于熟练用户,可能已经足够完成任务了,都不用再细看topic的内容。
把此项任务与其它项关联起来。比如,“开始驾驶前,需要调节好座椅,后视镜,系好安全带"。但是,一定不要出现类似“xx内容将在下一节展开描述”,或者“如前面章节所属,xx”,这会让复用变得相对困难。
9.概念性topic
短描述要介绍本topic的核心概念,所以必须是中心句。不能整个短描述都结束了,还在为核心概念做铺垫,半抱琵琶犹遮面。
要为用户说明为什么需理解这个概念,不能用这样的词“xx概念非常重要”,或者“xx操作可以带来很多收益”,都是废话。
10.参考性topic
还是那句话,要给用户一个读下去的理由,比如本topic介绍的主体主要做什么用途,这个物体工作原理是什么,这个主体主要用于什么场合,等等。
最后的最后,结构化迁移注意事项:千万别为了偷懒,默认使用第一个段落作为数据迁移之后的短描述。否则,虽然节省时间,但数据质量严重受影响。因为,对用户来说,最关键的内容就是短描述,用户如果在几秒内已经发现topic不知所云,硬着头皮读下去可能性不高。就像第一口就知道这个鸡蛋不好吃,肯定就不会再继续品尝下去。
好了,本文虽然是讲短描述,可是长度已经破了历史记录,就此打住。
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