1、所谓套路,其实就是制造一种场景,让人们产生依赖,从而不自觉的采取行动。
有时候我在想,我们能不能设计个“套路”:做几套体验房,用来让意向客户体验几天住在我们社区的生活,放大他们现在所住社区的痛点,让他们喜欢甚至习惯上所体验的生活。
2、《说服》一书中提到的一个观点:希望对方怎么样,就把标签贴给他。
你希望对方怎样做,与其直接给建议,不如先给他贴上这种特质的标签,再提出与标签相符的要求,这样能有效提升说服的效率。比如,你希望老板接受一个大胆的新方案,就可以先说“我知道你是敢于创新的人”,再细说方案的内容,对方会更容易接受。
对此深有体会,之前接客户的时候,经常用这种说辞:“关于**,您应该也知道”;“关于**,您应该比我都了解”。然后再讲自己要说的观点,客户自动地就会认为我说的这个观点他就应该知道,就更容易接受。
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