要尽量与讨厌的同事理智的、公事公办地相处，将讨厌的情绪控制在最低程度，是有益无害的。
装傻、忍让是一种方式，但一定要控制在一定的限度。作为当事人，必须随着事物性质的变化而考虑予以反击和抵抗。为了保障自己必要的权利，你需要适时地亮一亮锋芒，必要时可以表现一点亮剑精神。虽然不必像刺猬那样全副武装，浑身带刺，至少也要让那些不怀好意的人有所收敛。
在生意场上，做一名好听众远比自己夸夸其谈有用得多。如果你对客户的话感兴趣，并且有急切地想听下去地愿望，那么订单通常会不请自到。
顾客永远喜欢感觉着他是自动地购买，而不是被人强迫着去消费。
现代社会是我为人人，人人为我，每个人都在服务。今天我为你服务，每天你就可能为我服务；我用这种方式服务你，明天你可能用另一种方式服务我，这个世界就是一个互相服务的世界，服务不表明你在做低贱的事，服务好，正表明你素质高。
在志同道合的基础上建立起来的友谊，是万古常青的，他经得起任何考验。与品质高尚的人交朋友，结下的真挚友谊是事业成功的推进剂。
尊重就是对一个人品性、才识所作的肯定赞誉以及由于这种肯定和赞誉而生发的不可轻慢的情感。尊重是一种对他人的宽容，是一种微笑的大度。不懂得尊重别人的人，说明他的修养不够。
给的东西不在多少，而在于别人是否需要；施怨不在深浅，却在于你是否伤了别人的心。
没有尊重就没有友谊。
朋友之间的交往基础是平等互利，如果不留心超越了这条界限，自己就得先向对方道歉，并表示平时的感激之情，要注意保持平衡状态。傲慢对待朋友，友谊必然不会长久。
但凡是好事情，好愿望，你伸出热情的手，予以大力帮助，使之功成事就，都可以说是“成人之美”的“君子”行为，都是得人心，受欢迎的。
有能力吸引人，当然可以证明本领过人；不过，能够迁就别人，也可以很快见到效果。
俗话说：水往低处流。其实人的感情又何尝不是如此呢，我们总是将自己的感情倾向于弱势的一方。面对弱者，我们更容易伸出双手去帮助他们。反过来想，我们可以得到这样一个启示：有求于人，必先低示于人！
在求人办事时，一定要把握好尊卑的尺度，认清自己的角色，不能自视太高，关键还要放下必要的面子，才能把事情办成。
在为人处事时，要把握好进退的尺度，但仅此还不够，重要的还在于要放下不必要的面子，受得了别人的奚落和拒绝，这里的关键是不能自视太高。
人的办事能力是在多次实践后磨练出来的，办事的经验时在成功与失败中总结出来的，办事的智慧是在人际交往中思考出来的，而办事的艺术，则是在为人处事中运用出来的。求他人办事，需要一种态度，这就是一种能屈能伸的态度。
想要办成事，必须事换事。
贫贱之交不可忘，糟糠之妻不下堂。
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