顶级汽配门店销售技巧 门市不卖货怎么办

顶级汽配门店销售技巧门市不卖货怎么办

门市是企业的形象代表，更是一线的销售人员。把产品和服务交到顾客手上的人，尤其重要。再粗的水管不打开水龙头，水都不会自动流出来，销售就是发挥关键作用的水龙头。每一天你都是公司销售过程中的关键人物。作为一名优秀的门市销售人员，你是否做到几下8大点？

1、对门店工作充满热情

这是一名迈向成功的门店人员最基本的要求。即使因为其它的事件，导致情绪不佳，但每次与顾客进行接触时，都应表现出笑容、热情与以及易于沟通。乐意使前来灯具店咨询的人从你传授的知识和建议中获益。

2、抓住一切机会吸引你的顾客

销售的机会也不会单单出现在上班的时候，应该在更为广阔的时间和空间从事你的工作，

3、做自己的时间的主人

要做到今日事今日毕，尽量充分的利用晚上或午餐时间做一些对销售有补充的工作。

4、将自己当成顾客的顾问

具门店人员的目的让顾客接受我们的产品，最好就是使自己成为顾客的顾问。因此你必须掌握产品的最新资讯和流行趋势，使自己在知识方面更专业，从而受到顾客的尊敬和信任，这样一来，你得到的成功的机会也将更多，可以引导客户的需求方向，才能更好的把自己店里的产品推销出去。

5、不作空头承诺，要真诚地倾听顾客的声音

在不了解顾客的真实想法和顾客对我们产品的疑虑时，千万要克制自己不要多说，也不要做出任何说明与解释。应该耐心而真诚向顾客提出利于引导顾客表明自己的需求，并且对顾客的意见表示出真诚倾听的愿望和百问不厌的热情。

6、相信自己的服务

要对我们的产品充满信心，在明白顾客的需要或问题之后，应该始终站在顾客的立场说明我们产品满足顾客的理由，并且所做出的断言应与服务的情况保持一致。

7、成为门店服务的真正内行

这样的话，门店人员就能够对疑问和异见做出适当的回答，将不同的看法和猜疑转移到服务对顾客的切实利益点上来，并成功定单。

8、千万不要催促顾客的定单行为

切忌千万不要其图尽快完成销售而催促顾客做出决定，一旦顾客愿意坐下来跟你谈或者乐于向你咨询，这就已经表明顾客对你的产品产生了兴趣。但是，从兴趣到行为是需要一个过程的，要充分给予顾客思考和选择的时间，并在这段时间内通过自己的专业和努力促成顾客的定单。

从今天开始行动，带上亲切的笑容，你已经离成功更进一步!