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一个多年加工人的独白:做产品定制加工的单子,错了没有“重来”

一个多年加工人的独白:做产品定制加工的单子,错了没有“重来”

作者: f2296aa669c8 | 来源:发表于2019-08-22 16:43 被阅读0次

    在历经多次不锈钢设计、报价、加工、发货、售后反馈中,总有一些值得庆幸,具有成就感的经验;相反,也有一些看似理所当然,结果却令人大跌眼镜的败笔。和客户合作是如此,对产品加工亦是如此,做人更是如此。

    对有对的方法,错有错的原因,错了还要付出返工、失去信任、失去客户危险,对了更应该更上一层楼,将经验进行汇总,整理成长期可用的一套方法。 针对不锈钢加工这一块,有过很多成功的合作经验,也有过不成功的一些坎坷,总得来说,对我们经常加工的产品,有一定的信心,如不锈钢屏风不锈钢酒架,如铝板雕花、KTV不锈钢门、圆弧包边等。但是对于一些不常加工的产品,涉及较少的产品,总有一些这样的机会,从身边悄悄溜走。是不专业惹的祸?是报价报错惹的祸?还是图纸不熟悉、工艺不了解惹的祸?一个错的原因足以失去机会。如何做对,避免出错才是真正值得思考和改进的。现在从我们加工这一块来分辨如何避免加工出错。

    首先,设计是关键。以雕花为例,要做一款雕花,首先要出的是雕花图纸,雕花图纸一旦出了,产品就基本上定型了,加工出来的产品好不好看?质量合不合格直接看设计。从本人的经验来说,设计讲究对称之美、讲究工艺之美、讲究外观之美,一款好的雕花屏风必然是上下对称,左右对称、雕花疏密有间,设计人员必须要有这个设计能力。 据某客户反馈案例:焊接屏风焊接部位会出现凹凸不平现象,影响美观度,激光镂空屏风表面无焊点,可以避免此问题,但是镂空屏风又会晃动变形,从经验分析此条反馈信息。

    第一:焊接屏风凹凸现象。焊接屏风是通过一条一条小管焊接而成,焊接位置在焊接时受热会变色、变形,出现凹凸不平也在所难免,但是凹凸程度,则可以由厂家控制。厂家如何控制?一是看客户图纸花格焊接密度,焊接过密,无法抛光抛平到焊点,凹凸便是无法避免的,因此图纸确认这一步相当关键,太密建议做点焊,不需抛光表面;疏一点才好做满焊,才有足够的空间去抛光花格焊接各位置。二是看抛光师傅的责任心和专业能力,专业的抛光师傅,会反复查看抛光效果,抛光纹路,达到表面平整的效果才算做好。因此客户反馈的凹凸不平可以控制,但很难避免。

    第二:镂空屏风变形问题。镂空屏风是采用一张板材镂空,板材太薄,镂空太疏都是造成变形的原因,要避免变形,就要从这两个方面入手。首先看厚度,要保证不变形,板材厚度不能低于3毫米,最厚可以选10毫米,越厚结构强度赵高,通常3毫米厚的屏风设计得好都不会变形,足够的厚度,屏风水平和垂直方向都有足够的支撑强度。然后看密度,以3毫米板厚为例,3毫米板的镂空密度也有一个规则,镂空线条通常选12~15毫米宽,可以保证花格线条有足够的强度,镂空空间空隙应不大于80毫米,同时不能有太长的单独线条(单独线条在激光时会偏向受力的一侧),这样就可以避免变形。

    在这一块,图片“经典中式雕花屏风”就是一款对称的好产品。其次,加工人员要懂看图。图纸应该包含所有加工信息,并且要能给人传达准确有效信息。很多错都是因为看图看大概、不懂装懂造成。特别是新入厂员工,不注意图纸细节,想的都是差不多了得心态做产品,结果做出来与要求不一致,造成人工损失、材料损失等。特别是剪压开料这一块,内尺和外尺差两个毫米,做错就容易造成产品安装不进去。再次,跟单人员要负责。跟单人员负责产品所有的工艺、进度、技术沟通。如做一个圆弧包边屏风,从买材料、到激光开料、到材料归类、到滚圆、到焊接抛光、到电镀颜色,这么复杂一系列流程,并且有些工序不是同一个工厂负责的流程,跟单人员只有把每一步都和负责人沟通好了,才能保证产品加工顺利、保证产品按时交货。最后,客户的利益是关键,作为业务人员,作为报价负责人,对产品的报价,要准,报高了,客户利益少了,报低了,工厂没错赚。合理的报价,才能促成双方生意顺利的合作。不懂的宁愿多确认一下,多打个电话的事情,不会造成报价不合理,造成客户或自己吃亏,避免出错。

    所以拼到最后取决于态度,取决于方法,取决于经验,在产品加工这一块,我们将以每一次失败为忠告,做好自己,为客户提供合格满意的服务和产品。

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