张文宏是一夜之间冒出来的医生“网红”，他被许多网友亲切地称为“张爸”，成为许多人、特别是上海市民心目中的“定海神针”。
“华山感染”公众号发的元宵节漫画就很有意思，画着张文宏煮汤圆的形象，配文说：“让我们一起听‘张爸’的话，再多闷一会儿！”
这其实反映了一种社会心理。当我们面对从未经历过的未知病毒，许多通常的制度、手段和认知都已失灵，很多人陷入恐慌之中。在这种时刻，普通人都需要寻找值得信赖的人作为心灵的支撑。过去，通常是具有某种神魅性的人物来充当这样的角色，比如说耶稣、穆罕默德，他们一开始都有一种非凡人的神魅能力，瘫痪的人到他们面前，一声“站起来”，能够立显神迹，于是众人就成为了神魅人物的信徒，追随而去。
历史上许多神魅人物都是最早的医生，具有某种巫术、法术。在今天这个世俗化的社会，古代的神魅人物已经不再有了，但一旦遭遇类似今天这种灾难性的大疫情，各种一般的科学常识、人文启蒙和道德教育都失灵了。一般公众所恐慌的，是如何活下去。于是，有专业知识、且具有某种李佳琦式世俗魅力的医生，就轮到他们出场了，扮演了“救世主”的角色。
很多人非常敬佩张文宏的口才，但其实最重要的不在于口才，而在于他心灵的透明和开放。他非常自信，也敢于表达、善于表达。
许多在关键岗位上的专家，一旦到公众面前，说话吞吞吐吐、含糊其辞，和官员打官腔没什么两样。也有的专业人士可能水平很高，但只会说一些行业黑话，公众也不知道他们想说什么，抓不到要领。但是，张文宏面对公众时，既是专业的，也是坦然的。
他思维清楚，敢于下结论，下判断，带着那种自信、风趣和幽默，能对自己的研究和思考结果负责任，所以一下子就抓住了人心。现在这种有担当的专家和官员太少了，能够在危机时刻面对公众从容表现自己的更少。
张文宏就像《鼠疫》中的那个医生，不仅在技术层面治病救人，更可以拯救人心，给恐慌中的人们以信心。
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