Luk填充思维框架,书评分享:
1.是什么(问题)?
如何更好的管理10人以下小团队?
主管在管理过程中遇到各种各样困惑应该怎么办?
2.为什么(解决)?
学习管理是为了通过下属实现经营者目标的人,并带领团队交出漂亮的成绩单。
3.怎么办(才能解决)?
1)主管的职责是什么?
指导和协助下属做,然后实现经营者的目标。
2)主管的工作怎么做?
1.制定目标完成业务
2.学会用人,管理好员工
员工管理之FFS理论:
A 凝聚性
善于指导他人责任感强
B 接纳性
经常愿意照顾他人,为别人排忧解难。
C 辨别性
冷静分析情况,做出合理的判断。
D 扩展性
创造出新颖的,具有创新型事物。
E 保全性
做事注重细节,能长期遵守流程。
3.提升自我改变自己,进行自我管理
a.严于利己,以身作则。
b.有一套做事准则
c.真心对待下属
a、d结合又称领导型:具有领导力、使命感、执行力,能够掀起变革扩大市场的开路人。
b、d结合又称拖船型:善于敏锐的观察周围的环境,工作态度积极主动,是善于开拓业务创建事业的侦查员。
b、e结合又称管理型:稳定且富有人情味是所有事业不可缺的协调员。
a、e结合又称ae船锚型:能够忠实于自己的价值标准和规范,是在后方维护企业稳定的坚守人。
拓展:
手表定律
概念:
有一只表的时候,可以知道现在是几点钟。而当他同时拥有俩只或者俩只以上手表时候,则手表就不能告诉看表的人更准的时候,从而就失去准确时间的信息。
启发:
对同一个人或同一个组织,不能采用俩种不同方法,不能设置俩个不同的目标,或者同一个人不能有俩个人指挥。
例子:
2000年美国在线和时代华纳合并,企业的高级管理层并没有很好的解决俩种价值标准的冲突,导致员工完全搞不清楚企业未来的发展方向,最终俩公司的世纪联姻以失败告终。
思考:
假如你是一个新晋的汽车销售主管,下属5个人,
团队需完成每月50辆的销售定额,你会如何分配任务?
A:你每个月卖20辆,下属平均每个人卖6辆。
你每个月平均卖15辆,下属每个人卖7辆。
你每个月平均卖10辆,下属每个月卖8辆。
你每个月一辆不卖,下属每个月卖10辆。
作者所想:
大多数新晋主管肯定选择a或者b,认为既然公司提拔自己了,看重自己过去的努力,所以今后一定要加倍努力,能者多劳做好表率。但其实这样大错特错。
堀之内克彦认为,选a其实不适合做主管。选b也不能充分做好主管的职责。选c兼做业务和管理型主管。选d兼具管理下属能力完美型主管。
作为主管应尽量降低自己的目标,用更多的精力专心支持自己的下属,根据下属的强项分配任务确保团队完成目标。
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