用户及内容运营
1、知道用户是谁：分析产品，定位使用人群，建立用户模型。
2、知道用户在哪：定位用户触达和使用场景，不同渠道投放针对性原生广告。
3、知道用户需要什么：定位用户心理预期，给用户所需，占领用户心智。
新媒体运营
1、标题、标题、标题。
攻略型标题：如何做；方法论；盘点型；
借势类标题：名人、历史事件；热点事件；普世兴趣
有用型标题：科普；辟谣；数字；排行榜
制造情绪类：惊讶；反语；共鸣；损失；送福利
2、内容说人话：文案无需用户思考，直观、简洁、量化、图像化、故事、共鸣、意外。
3、分享动机：利己；利他；炫耀；求认同；谈资
社群运营
1、核心：共同爱好+参与=变现
2、要素：
统一的目标、价值观；
公平、公正、公开的社群规则；
扁平的组织结构；
自愿的参与活动；
明确贡献与回报；
活动运营
1、明确活动目的：曝光；拉新；销售
2、步骤：策划-制作-测试-宣传-执行-复盘
3、关键点：吸引力；真实性；公平公正；超出预期
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