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社群空间站猫爷:实体店老板3000元起家,两年开100家连锁店?

社群空间站猫爷:实体店老板3000元起家,两年开100家连锁店?

作者: 9e0544d758ec | 来源:发表于2019-06-24 13:57 被阅读1次

    大家好,我是社群空间站猫爷

    我是一位榴莲爱好者,就是这样我结识了一位把榴莲小摊做到全国连锁的桥哥,这个榴莲小摊不是普通的榴莲小摊,是专门做烤榴莲的小摊。眼前这位就是榴莲蜜烤创始人桥哥。

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    桥哥现在全国有100+门店,每天要加盟的人络绎不绝。

    那么桥哥是如何做到呢?故事是这样的:

    (1)灵光一现,榴莲蜜烤问世

    桥哥从2015年开始做微电商,做过红糖,黑糖,后来做樱桃,车厘子等水果,最后都做不大。要么复购性不强,要么传播性差。

    主要靠不断拉新客,找产品来带动复购,传播性差,用户一般很难自发分享。

    直到后来发现榴莲跟别的水果不一样,首先这玩意“臭”,一下子跟别的水果有区别,能被记住。

    另外桥哥发现,爱榴莲的人和不爱榴莲的人很明显属于两个阵营。

    不爱吃榴莲的人总不理解,那么臭还吃的那么香,于是身边有个榴莲控朋友,总会在吃的时候被吐槽,吐槽就是话题啊。

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    (2)榴莲密拷从手推车中出世

    桥哥的第一个摊是在我们昆明云南艺术学院门口开始的,那里学生聚集,而且学艺术女生多,经济条件不会差,应该能有不少榴莲控。

    启动“榴莲蜜烤”时,桥哥浑身只有3000块钱。他咬咬牙先打造了一辆豪华手推车,花了2000多,剩下的就作周转资金了。

    从第一份榴莲蜜烤卖出,桥哥就在想加用户微信,这也是之前做微商获得经验。因为他清楚,加微信就是在留住客户,沉淀金矿。

    他专门注册了一个“榴莲小哥”的微信个人号,专门用来服务用户。

    可怎么让购买用户愿意加微信呢? 最后桥哥决定,凡购买烤榴莲,加微信者立减5块,客人纷纷添加。可是光加还不行,能不能让用户带新客户呢,这样才能更快的吸引榴莲控。于是他再加码福利,凡是现场发榴莲蜜烤产品图(附榴莲小哥微信二维码)在朋友圈,再减5元。这样原价25元/份的烤榴莲,只要你完成加微信+发朋友圈就可以立减10块。这绝对是巨大利益。

    通过以上这种方式,不到一个月就聚集了1000多用户,建立了500人榴莲控吃货群。

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    (3)第一家榴莲店诞生

    “先有用户再开店铺,先开始赚钱再交租金”,这是桥哥坚持的榴莲蜜烤社群店模式。

    也是一种社群思维,在我看来,更是一种投资人思维。

    在没有微信时代,店不开就没有用户。但有了微信,榴莲蜜烤便利店在没开出前就能够有用户并赚钱。这就是基于社群产生的信任经济。

    桥哥在自己圈子和客户群发,没想到3天时间筹了6万多块钱,迅速的租了个实体店面,装修,购设备,准备开干。

    这时榴莲小哥微信已经积累近2000榴莲吃货。等到实体店正式开业,基本上每天都不愁生意。

    (4)先有用户再有门店

    桥哥对榴莲小哥的微信用户进行了分层,分3个等级,A类超级用户(持续复购的),B类精准用户(购买1次),C类普通用户(潜客)。

    桥哥发现,从普通用户到精准用户,再到超级用户(复购的)他们通常只要1个月就可以实现转化。

    转化的过程就是超级用户打造的过程,桥哥一开始就想把这套方法复制给更多加盟商店长,这才是榴莲蜜烤的核心竞争力之一。

    所以说,很多实体店老板是很难看到背后的运营方法论,也很难去理解。

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    (5)好吃不如一起赚钱

    “零售的本质是连接人,经营人,但它分为不同层级。让潜在客户成为付费用户,再升级为超级用户,这是普通玩法。

    还要把超级用户变成合伙用户,他们不仅吃榴莲蜜烤,帮着宣传,还能加盟一起赚钱。把用户变成合伙用户,这才是用户运营的最高境界。”

    故事完毕,各位老板有什么思考呢?

    案例分析

    实体店裂变模式,让人裂变人,让店来招店。

    线下:将实体店的流程环节标准化,品牌化。

    线上:通过实体店的场景视频分享,自媒体矩阵(可看前文)做成社交自媒体(招商);利用社群的玩法迅速裂变:零售+分销+招商。

    以上就是人来裂变,这里不用多说,案例里说的很详细。

    那么店来裂变是什么呢?

    将店实现标准化,流程化,可复制化

    就拿桥哥的榴莲蜜烤来说:无论加盟店还是直营店,只有店赚钱了,活下来了,榴莲蜜烤才能谈发展。

    所以经营门店客流是关键,微信社群运营是核心。而只有连接用户,留住用户,裂变用户才能降低实体店获客成本,持续不断盈利。而店长和店员大多学历不高,也不太懂互联网,更不懂社群运营,要复制桥哥经验有难度。

    所以总部除了在选址,客服,督导,产品供应链给与支持外,最重要的就是赋能“社群运营和超级用户打造”的能力。

    榴莲小哥商学院要新成立新媒体事业部,从系统培训,辅导,升级到战略指导和协助执行,全方位赋能加盟商。

    那么,对于急需销售渠道的企业来说,链接社群空间站是最正确的选择。

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    app(心物种大系统上线)后你与你的【精准客户】直接对接。你的产品被社群空间站所有站长合伙人推广。

    社群新零售时代,未来做生意都是社群化,圈层化,社群空间站让你连社交都省了,你只管做好产品好内容 ,剩下的我们来解决......

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