0.目录

1. 调研目的

2. 体验环境&产品描述

3. 「写书评」功能、用户、需求、场景

4. 使用流程&功能逻辑

5. 功能对比

6. 数据表现

7. 结论

 1.调研目的

通过分析「网易蜗牛读书」写书评功能的底层逻辑、业务流程、用户需求以及交互体验等方面，找出「微信读书」的可借鉴之处。并给出微信读书的迭代建议：抄不抄？怎么抄？抄什么？

调研过程中，重点需要解决的问题：[写书评]这个版块是做什么的？为什么要添加这个功能？该功能的业务逻辑是什么？最终结论是什么？

 2.体验环境&产品描述

2.1 体验环境

 产品版本：V1.8.3

操作系统版本：IOS 12.1.2

体验机型：iPhone 6s plus

调研内容：体验「网易蜗牛读书」写书评的功能

2.2 产品描述

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3. 「写书评」用户、需求、场景

「写书评」用户-场景-需求

由上图可知，优质书评主要出自领读人和平台运营。书评成为领读人观点和价值输出的渠道，同时通过书评也可以与读者进行互动，传输自己的观点和价值观。领读人可以通过输出优质书评，获得稿费报酬，可以促进领读人输出分享。平台运营方会根据相关主题，发布一些书评，以此吸引读者，起到留存、促活和转化的目的。

书评的弱社交关系，以及优质书评的奖励，可以促进普通写书评。一方面，增加了内容的产出量，促进了平台用户的活跃度，另一方面增加了平台用户的黏性。

4. 用户关系图&使用流程

4.1 用户关系图

用户关系图

「写书评」功能的使用用户主要有领读人、普通用户和平台三方用户。其中领读人和平台为主要书评的输出方，普通用户为浏览方。三者之间通过点赞获取阅读时长、领读人进阶方案等运营手段，联系在一起。

4.2 使用流程

使用流程

5. 功能对比

微信读书-书评V.S.网易蜗牛读书-写书评  功能对比图

对比可知，两个产品的「写书评」功能有如下特点：

1.该功能在两款产品中的位置不同。网易蜗牛读书的写书评功能位于首页，突出字体显示，更加方便用户触达；微信读书写书评功能，在打开一本书中才能看到。

究其原因，网易蜗牛读书的写书评功能是向用户推荐书籍的一个主要手段，用户可以通过书评直接阅读相关书籍。同时，一些需要会员权限才能读的书籍也会在书评中推荐，可以促进普通用户向付费用户转化。而对应微信读书来说，写书评仅仅是一个对图书评书的功能，在写书评部分没有做相关运营措施，因此在APP中没有突出显示。

2.「写书评」功能，在网易蜗牛读书中，属于运营关键点，围绕这个部分，网易展开了弱社交和激励措施，该功能属于网易蜗牛读书的重要功能。对于微信读书来说，承载类似功能的不是写书评，而是「想法」功能。微信读书依赖微信生态圈，使微信好友间的“想法”可以互相点赞互相评论，从而完成用户间的传播和裂变。

 6. 数据表现

三个月下载量

在最新两个版本中，1.8.2增加了动态UI页面，有偿征稿功能，写书评功能更加凸显。1.8.3版本优化了支付流程，增加了动态隐私开关。

由上图可知，近三个月版本更新之后，都会带来明显的日下载量增加，说明网易蜗牛读书对用户需求的把握比较精准。

7. 结论

综上所述，对于网易蜗牛读书的「写书评」功能，微信读书APP有以下思考点：

1.写书评、点赞送时长。微信读书目前的写书评、点赞以及评论互动，属于被动互动，由平台根据微信好友推荐到想法中突出显示。增加评论、点赞赚取时长之后，可以使用户之间的被动互动变为主动互动。

2.微信写书评功能设置可以进一步优化，增加添加图片功能，中途退出时建议保存之前编辑。

3.微信读书依赖微信生态圈，通过好友之间推荐读书。而网易蜗牛读书没有这样一个强大的平台支撑，因而需要更加多元化的用户激励措施。