持续两个月的疫情，让70%的线下门店关闭，95%的门店业绩下滑。为扭转亏损局面，打破客流冰封状态，线下实体零售品牌主们纷纷开始寻找新的经营模式，尝试向线上转型。
如私域流量闭环营销、KOC分销、社群运营、拉新裂变、小程序直播带货等，从群脉近期服务客户中取得成效来看，我们发现对销售增长有显著推动作用的，要属小程序直播。
小程序直播功能的释放，刚好与各行业实行的“无接触服务”完美契合。众多品牌商通过小程序直播，实现了逆势增长。3月8日，微信发布了小程序直播战报，我们看到罗莱家纺直播6小时，交易额超千万，直播观看量达到149万，完美日记场均观看人数环比增长3-10倍，购买转化率比其他平台高出2-3倍。
数据来源于微信公开课
显赫的战绩，让商家们意识到，小程序直播将成为业务不可分割的一部分，同时也在起疫情时期，看到了一线生机和传统电商平台之外新的价值洼地。
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小程序直播的优势与本质
小程序直播是微信官方提供的商家经营工具，通过调用该组件，商家可以在小程序中打造用户互动与商品销售的闭环。
这一属性造就了小程序直播的强带货能力，成为拉动品牌业绩增长的营销利器。
相比抖音、快手、淘宝等直播电商平台，小程序直播背靠微信生态，拥有11亿微信用户和社交优势，能一键触达到品牌商在社群、公众号、导购朋友圈、小程序等微信生态全渠道用户，并且整个直播流程，如用户点赞、评论、下单、分享邀约等在商家自有的小程序商城内完成，因此小程序直播具有流量自有、低门槛快运营、强社交互动高转化的三大优势。
所有商家在通过小程序直播时，面向的是品牌自己的用户，本质上来说小程序直播是私域直播。毋庸置疑，品牌商要想利用小程序直播能力，在后疫情时期扭亏为盈，逆风翻盘，关键在于构建私域流量池，全链路增强生态圈各层参与人的高效协同，全域精细化运营用户，集中释放私域转化能力。
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如何构建、经营私域流量池，在直播中释放私域销售转化力
经过此次疫情影响，利用小程序直播，构建私域流量池对于销售增长的作用有目共睹。那企业如何构建私域流量池，充分发挥直播的作用，激活私域价值？群脉在直播赋能品牌用户增长的实战中，帮助品牌召回流失用户、激活沉睡用户，提高留存，达到拉新裂变，促进转化的目的。
[if !supportLists]Ø [endif]全生态孵化网红主播，实现快速拉新裂变
直播电商崛起之后，零售行业上至总裁，下至导购、员工纷纷当起了主播，在直播间各显神通，开启直播带货新潮流。
导购——利用智慧导购，赋能一线导购员将线下门店用户线上化。疫情期间，线下的导购员们利用小程序直播，变身网络主播，基于直播的互动体验，从以往的1对1模式，转变成1对N服务模式，为品牌带来了流量、交易额的超额增长。
KOC——员工、会员、新进用户都有机会成为KOC，为品牌发声。直播内容需要口碑积累，产品价值需要口碑传播。用户可以在直播间点赞、评论、分享，增强与品牌的互动性，通过数据平台，沉淀用户行为数据，有利于品牌主发现用户中的KOC，连接这些KOC，达成裂变分享的目的。
BOSS组合：品牌主依靠数字化技术，全面覆盖用户触点，线上线下与用户持续互动，将用户引流到私域流量池后，由各区域负责人、产品负责人组成的Boss天团，在任何时间任何场景展示产品，以“亲民”的方式，拉近与用户之间的距离，提高用户黏性。
[if !supportLists]Ø [endif]培育私域用户，构建用户互动与商品销售的闭环。
培育用户是不断提升用户忠诚度的过程。直播吸引的新用户，会沉淀到企业私域流量池，为提高原有用户黏性，培养新用户价值认同，品牌需要在直播的场景、营销激励、商品、服务等各个环节做好规划，培育用户，最终打造用户互动与商品销售闭环的流畅体验。
品牌在直播前需要根据品牌的调性、用户的特性确定直播主题，制定营销激励活动，针对不通群组、层级的用户，多维度选品，通过群预热，公众号推文、导购朋友圈等渠道，精准触达不同人群，引导用户进入不同的直播间，实现直播的千人千面，促进不同的转化。
[if !supportLists]Ø [endif]营造直播消费新场景，在线卖货收销量
小程序直播营造多互动场景，实现快速带货。用户可以通过导购的朋友圈、品牌社群、小程序提醒进入直播间，可以边看边买，不用跳转到其他页面，缩短了用户购买决策路径，也可一键分享给好友，流程简单方便快捷。
品牌通过小程序直播，打破了时间、空间的限制，可以随时与私域用户“面对面”沟通，有利于全方位传递品牌的文化、产品价值和有趣、有用的内容，产生社交温度，打造用户沉浸式体验，润物细无声的在线收割价值。
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全渠道打通直播私域数据，全域营销实战案例成果喜人
近期，群脉服务的某快消品客户，在小程序直播开始公测时，帮助品牌主调动直播组件，快速上线。通过全域用户运营平台精准触达用户，发挥导购、渠道、经销商的私域作用力，在近4小时的首场直播秀中，观看量达到了15.5万，点赞数180万，新品优惠券核销率高达35%，取得喜人业绩。
品牌主基于群脉CDP（数据平台）+CEP（业务中台），将小程序直播与其他平台（京东、天猫、公众号等）的用户数据整合打通，帮助品牌获取更清晰、全面的用户画像。在精准洞察用户喜好的基础上，通过群脉智慧导购、营销自动化、一物一码、企业微信等数字化工具结合小程序直播，实现社群、公众号、小程序、天猫、京东等全域营销，发挥小程序直播带货的最大价值，实现爆发增长。
经此一疫，众多商家已真实感受到了数字化转型的价值，在这至暗时刻，我们更应该坚定全渠道数字化布局的信心，迎接灿烂千阳。
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