案例背景
十月中旬在东大社区提供的服务对象入户走访过程中，发现金某为低保家庭，目前家只有母亲和他两人，金某与妻子十几年前离婚三个孩子都随妻子离开，与袁某断绝关系没有任何联系。袁某因一场意外身体瘫痪，生活完全不能自立，目前由83岁的老母亲照顾，靠低保维持生计。
问题及需求评估
个人及家庭层面:家中两人，一个残疾，一个年迈，家庭生活面临较大的经济压力和心理压力。
社会层面:因为家庭情况特殊，亲戚朋友几乎不太来往。
服务目标
了解家庭情况，整理家庭资料，协助申请救助资源，链接社会爱心人士和慈善资源，尽力解决目前生活急需帮助的方面。
定时入户陪伴，关心关注生活所需，提供心理疏导支持服务，增强服务对象对生活的信心，提升其自我价值感和认同感，缓解思想压力。
服务过程
组织爱心人士 定时为母子上门理发，为为金某理疗，剪甲，打扫房间，节日送慰问品……
由专业的心理咨询师与金某及母亲一对一进行交流，从关系建立，到倾心交谈，接纳，理解，尊重他们，让他们看到自己的努力和做的不错的方面，提高内心我勇气和力量，积极面对生活！
总结评估:
对于特别困境低保服务对象，社工应该对家庭情况进行详细评估，了解需求，链接更多的社会资源，做到有的放矢，服务到需，服务到心。
作为一名专业社工，要持续学习专业理论知识，在工作中实际与理论相结合，每做一次需总结反思，好的方面继续，不完善的继续调整。
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