6.13【说服】如何对上级说不

1、战略上高度肯定

2、成本上精密合算

3、决策权完全上交

说服的要义，暗中植入你的观点， 让对方以自己的方式得出你想要的结论。

6.14【沟通】如何成为好的聆听者---主动聆听才能打开心门

1、善用反馈

无声
有声
  禁忌不要轻易说:  我理解你的感受， 我明白你的处境， 你的情绪我都董， (同理泡沫)

2、适时重复

找不到合适反馈的时候，就重复她的话

3、寻找共鸣

下切，认同

6.15【谈判】如何让步效用最大？“跳悬崖式”让步法则

1.要死不让

2.借用一个不可复制的理由，再给出一个让人有感觉的让步

3.表达自己尽力而为的观念

6.16【辩论】如何回应“认真你就输了”---啪啪打脸的三连击反驳法

唯一：争夺话语权，并且提出自己的解决方案。

1.认清楚超级的目的：解决问题

幼稚：发泄情绪，
成熟：解决问题。

2.同理反抽：争夺话语权

我们只是在讨论问题，你居然会计较输赢，这么认真！
在他的道理领域里面遭受打击的时候， 就把他拉入自己的道理领域，进入第三步。

3.降维打击

让对方觉得，我们根本不是一个层次的人， 我的层次远远高于你，你可以委屈不服， 但是只能听从我的安排。

重新定义对方吵架的认知

傻孩子，所有的吵架都是为了解决问题， 所以吵架本身就是一件很认真的事情， 如果我们不认真的话， 我们干嘛要在这里浪费时间吵架呢？ 我不知道认真是不是一定会赢， 但是我知道不认真一定会输， 现在让我们一起讨论一下解决的办法吧。

吵架的目的上我们更成熟大气，完全不是为了发泄情绪

6.17【谈判】如何向老板提加薪

1.先问出老板客观加薪的标志，确实条件

在咱们公司里，一个员工，尤其是我这一级的员工， 到底要达到什么样的标准或者条件才能加薪。

2.大大方方的讨论我今年的表现是否已经达标了，条件交换谈判

A块差点，B块突出，是不是也要给我相应的奖励

3.带着老板想想未来，投入产出

涨工资不是唯一的目标，至少得到了加薪标准和口头承诺，加薪是个长期的终极目标，中间实现阶段目标

C4
2017/1/18