前几天刘澜老师给出了一个进步的公式:进步=动机+目标+挑战+反馈+方法+练习,我自作主张加入了一个“时间”,把老师的进步六要素变成了进步七要素。
这两天跟老师学习,老师又再一次提到了要模式化学习,不要碎片化学习。什么是模式化学习呢?一是要掌握规律,掌握共性。而是要能够把多个模型组成一个框架。
什么意思呢?我的理解就是规律和共性组成一个模型,模型变成框架,框架就变成了我们的工具了。这个工具是什么呢?他就是工匠手中的尺子,是用来认知这个世界的。当然,这也只是我一个模模糊糊的概念,也许有人会比我想得更清楚,我希望他能够把他的想法告诉我。
那么回到这个进步公式,其实我很快就明白,自己的这个“时间”加得有点多余了。我说这个是进步“七要素”,把时间作为一个要素,好像是对的,但是再一看其它六个东西,就发现时间和它们格格不入,不是一样的东西。
动机、目标、挑战、反馈、方法、练习都可以是一种模式,或者都可以成为一个模型,但是时间它不是模式,也不是模型,时间就是时间它自己。
所以此时我也就明白了老师当初说的让我们不要太想发明公式,老师发明的公式是他经过大量的学习总结归纳出来的,而我们的发明,那常常是自以为是,或者说断章取义。比如我,就是连自己错在哪都不知道。
六个模式就是六个帮助我们进步的工具的,就好像管理五要素“计划、组织、指挥、协调、控制”一样,每一个词单独拿出来,理解这个模式背后关联的所有东西,并且熟练掌握和运用,都能大大提高我们的管理水平。
但是如果我们只是像念经一样背下这五个词,只是会让我们觉得:啊,这就是管理呀,这不正是我每天都在做的事情吗?然后就对我们一点用都没有了,甚至会觉得,管理不过如此,大师也不过如此,没什么了不起的。
是的,我们也许每天都在做“计划”,但是计划有哪些东西我们都知道了吗?就好像吃饭,除了吃米饭,还有面条,牛奶,面包,还有鸡、鸭、鱼、肉各种菜,如果我们把吃饭就是当成“吃米饭”,天天吃,不知道去吃“鸡鸭鱼肉”,你觉得这样算是会吃饭了吗?
今天我重点想要说提一下的就是“反馈”,反馈有很多种,有正反馈,有负反馈,有好的反馈,也有不好的反馈,有的反馈很伤人,有的反馈很无厘头。但是无论是什么样的反馈,它都不会是空穴来风,一定有它出现的原因,而这个原因,就是我们想要掌握的规律。
比如何帆老师,就从“祖国母亲”和“阿中哥哥”这样的两个称呼中,发现了00后和80后、70后的区别,得出了00后更爱国的结论,但是很多人得出的结论和何帆老师是相反的,那到底谁对谁错呢?这就是反馈的复杂性。
不管怎么说,反馈很重要。在公司里面,存在着哪些反馈呢?客户下单量是一种反馈,产品投诉率也是一种反馈,新客户开发情况是一种反馈,我们给优秀员工奖励也是一种反馈,反馈是企业管理的基本工具,所以,掌握好反馈这个工具,将会大大提升我们对企业的管理效率。
今天我想举一个反馈的例子,和点评有关。前两天我写了一篇文章,反思007不出局的点评制度,当时是遭到了很多的反对和不理解,其中最激烈的当属我的亲妹妹,直接说我学习能力太差了。
确确实实,在007不出局里面有很多对点评“反馈”很好的人,甚至一度把“点评”上升到007不出局生死存亡的高度,那么,点评对007真的这么重要吗?
因为我反复提起这件事,刘澜老师尝试着给出了一个问题“一群傻瓜相互点评有什么意思吗?”
这里我先解释一下“傻瓜”的问题,不说清楚怕大家没有耐心看我后面的内容。
华杉老师在他的《华杉讲透论语》一书中有这样的一段话:
小人之心,人皆有之。我们读书,君子小人,每个人都会本能地认为君子是说我,小人是说别人,这样就没什么收获了。你一定要以“小人之心”读书,把自己代入小人的角色,才能发现自己的小人之处,注意改正,增加自己的君子成分,这才是修身之道,提高修养。
很多名人都喜欢说“傻瓜”,比如大家都很熟悉的李笑来,前两年也因为把“傻瓜”当成口头禅来说结果引起了很大的风波,其实我觉得自己就应该像华杉老师那样,承认自己笨,承认自己是傻瓜,如果大家都是聪明人,那还有什么意思呢?还要学习干嘛呢?只有让自己以笨蛋自居,把自己代入笨蛋的角色,才会发现自己的笨的地方,注意改正,让自己变得越来越聪明,这才是真正的有用的学习方法。
我们很多人加入007不出局,开始七天一篇写七年,开始每周两个点评,不就是因为自己笨,不就是因为想要成长吗?所以说“一群笨蛋互相点评”何错之有呢?
接下来我们再来思考“有什么意思呢”这个问题,大家觉得有意思吗?我觉得要看情况。
首先,很多人觉得没有意思。比如,我觉得连覃杰他自己都觉得点评没有意思,如果有意思,前两天我写了一篇文章,里面提到说007是一所七年的大学,他看到了,只是简单地说我这个思考方向很对,我这么努力为007打CALL,他为什么不能给我一个走心的点评呢?
007里面本来就有非常多的反对点评的声音,比如,有些人的文章就是纯广告,卖课的,做微商的,看的耐心都没有,更遑论点评了。有些人的写作水平就是不行,不知所云,叫人怎么评?还有那种“今日无事”的文章,一次两次对战友用谆谆教导来点评是可以的,四次五次我们还要对他谆谆教导吗?我觉得忽略就是最好的办法。从这个方面来说,点评也没有意思。
那为什么还是有很多人觉得点评有意思呢?首先是那些运气好,刚好文章得到了别人好的点评的人。这个“好”也有几个层面,一是作者自己感觉好,是夸奖。比如一个新战友发了一篇文章,覃杰留言说“你好棒!”战友很激动:“哇,007的老大鼓励我了呢!”
还有就是专业的文章恰好遇到了专业的人,网上遇知音,这当然是很有意思的事情。
再就是有人愿意付出,真正地给了写文章的人以指导,战友的文章遇到贵人,遇到恩师了。
总体来说,在007新班级的成立初期,这种“傻瓜式的互评”还是有一定的积极意义的。
但是,等到大家在不出局践行满一年,两年以后呢,这种“傻瓜式的互评”对大家是否依然还有意义呢?比如,覃杰在你的每一篇文章后面都刷上一句“你好棒”,你是什么感觉呢?是否依然会有一开始的那种被名人关注的“激动的感觉”呢。
当我们从战友的文章中得不到有用的信息时,或者我只要看到这个战友的名字,我就知道他写的会是些什么东西时,点评对我们还有什么意思呢?
前两天我简书有两篇文章分别达到了七千和八千的阅读,留言就有100多条,大部分对我来说都是没有用的,我根本没有回复这些热心读者的冲动,什么样的留言对我来说是有用的呢?指出我文章错误的,能够启发我学习的,或者我觉得他的留言里面有领导力的。
今天的重点依然是说反馈,刚才我重点说了点评的反馈,那么007不出局其他方面还有什么反馈呢?比如我提到的上周124班出局了两位战友,虽然坚持了快两年,但是没有成长,也没找到方向,不知道该写什么,所以出局了。
有人出局是一个反馈,从这个反馈上,我们就可以反思不出局的组织设计,虽然让人进来了,但是在留住人方面还是有很大的缺陷的,所以我们应该如何去想办法留住人,要从出问题的方面想办法去改善,去弥补。
最后在强调一下,进步六要素,不是七要素,希望大家能够回过头去再看一看,学一学,看看这个工具是否对你有用。
我有一个免费的刘澜领导力的学习打卡圈子,诚挚地邀请爱学习的你一起加入。
很多人都以为免费的东西不好,其实免费也有好东西的。
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