五月的一天，一位步履蹒跚的老人走进江苏宿迁国网沭阳县供电公司马厂供电营业厅，她独自来缴电费，但接待的营业员崔玉州却犯了难，老人全聋半哑，听不见人说话，也表达不清想干嘛，崔玉州一边安抚老人，一边拨通了营业班长周红梅的电话，周红梅闻讯立刻小跑过来，她竟比划起手语，和老人顺畅地交流了起来，周红梅明白了老人的来意帮老人完成了缴费业务。老人也用手语对周红梅表达了“谢谢”！
过了一会儿，老人再次走进供电营业厅，招呼周红梅过去并示意她不要动，周红梅很惊奇，但是依旧按照老人的手势来做。随后老人从口袋里掏出针线，对着周红梅工作服的口袋，开始缝补起来…… 原来，在周红梅帮她办理缴费业务时老人注意到：周红梅的口袋破了一个口子，于是，她特意跑回家拿了针线帮她缝补……
老人家缝得非常认真，满头白发，头低垂着，这让周红梅突然就想到了自己的妈妈……待叶奶奶起线收针，转身离开，同样是默默无声，没有一句话，周红梅眼里却泛着晶莹的泪花，追上前轻轻地抱了抱老人。针线有痕，大爱无声！
叶奶奶和周红梅的双向奔赴“爱”，让人暖心又感动！
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