所谓谈判就是一种寻求让步方式的艺术。不知你可否注意过,一般人的让步方式都有很大问题。试想,你去市场买东西,老板要价200,你还价100,此时谈判就开始了,遇到这种情况,老板开始降价,你开始加价,最终可能150成交。通常这种时候,你会以爬楼梯的形式逐渐加价,这种叫寻阶式让步,也可形象的称作挤牙膏。从心理上分析,大家喜欢采用这种策略是因为大家怕吃亏,怕一口气加码的幅度万一超过对方预期,就会让对方捡到便宜,以致加到后来就会失去筹码。
寻阶式让步会让对方得寸进尺,因为对方会想,只要再逼紧一点,反正你还会再次让步。
所以在此推荐跳崖式让步。即一开始一步也不退,等对方压力累积到一定程度,再一次性给一个戏剧性大让步。比如,老板报价200,你还价100,然后老板一直不松口,等磨了很长时间后,再一口气说不图赚钱,给个成本价,降价到160,然后说仅此一次,这时你还好意思再还价几块钱么?
跳崖式让步包含三个元素:
一、咬定原有底线,累积压力不轻易退让。
二、出于某个特殊原因,突然愿意松动,愿意一口气做出一个大幅度让步,但也因为如此,这个特殊的退让是仅此一次的。
三、表示出态度。在我已经做出那么大让步之后,你再逼我,就有点欺人太甚了。
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