小米集团董事长兼 CEO 雷军曾强调过 “人” 的重要性，他认为一家公司组织系统足够强大，最重要的体现就是公司的战将如云，“做企业的时候最痛苦的就是没有足够的人。当我们的组织系统复杂到几万人的时候，你会发现你这个 CEO 无论怎么能干都是光杆司令，所以我致力于建立像军队一样的参谋系统，使公司处于高效并且可持续的发展之中。”
这个问题在京东更为突出，刘强东之于京东的个人色彩以及话语权，放诸整个中国互联网公司的创始人当中都是相当强烈的。
他曾经两次试图放权，逐渐从具体业务抽离，但每次都是放权到一定阶段，市场竞争加剧，股价暴跌、营收增速下滑，然后刘强东又重回业务一线，开始一轮人事调整。
2019 年以来，刘强东试图在京东推行集体决策机制。集团战略执行委员会（Strategy Executive Committee，SEC）是这家公司战略管理的最高执行机构，由京东各业务板块和职能部门的负责人组成，负责战略规划、监督和保障集团战略级业务和项目的有效落地等工作。
最近十年，刘强东一直在收权放权的过程中，三年一轮回。在京东，高管经常变，但刘强东不会变，他依然会紧靠一线管理，对具体的薪资、人员优化、业务策略和消费者体验，提出自己的要求。
一些互联网公司的创始人主动或被动退至幕后，而在京东，刘强东以三次大动作，正式宣告自己再一次回到前台。
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