【清单革命】
第2章
“关键点”比“大而全”更重要
系统要素的重塑2021共读第三本
•清单从来都不是大而全的操作手册,而是理性选择后的思维工具。抓取关键,不仅是基准绩效的保证,更是高绩效的保证。
人们承认自己在工作中会大意,会犯一些低级错误,甚至是毁灭性的低级错误。但是他们坚持认为自己的工作太复杂了,根本无法将其缩减到一张卡片之中。
第一种困难是人类记忆和注意力的谬误。在重压之下,人们特别容易忽视一些单调的例行事项。
清单会提醒我们不要忘记一些必要的步骤,并让操作者明白该干什么。这不仅是一种检查方法,而且还是一种保障高水平绩效的纪律。
第二种困难一样不可小觑,那就是人们会麻痹大意,会故意跳过一些明明记得的步骤。
让清单变成理性的选择
2.感悟:
我们很容易因为情况紧急而疏忽细节,往往可能会带来致命的一击,,忘记步骤。
这几例因为做了清单管理,我理解的是人员任务分工,每个人很清晰自己的职责,而且把最关键的步骤放在第一位,顺序的排练最重要,最后决定了能否成功!
3.感恩:
感恩晶晶的美味佳肴
感恩老师为我们指引的方向,让我们在父母路上始终走的对,不留遗憾!
感恩春丽帮忙一起拍摄视频

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